第一:明晰战略。
战略规划是公司的纲领性文件,指引公司发展方向,明确公司的业务领域,指导公司的资源配置,指明公司的发展策略和发展措施。明确3-5年内公司的发展目标,并需规划公司年度发展目标,制定公司主要发展措施。具体操作中应从实施目标管理入手,辅之于预算管理等措施来操作。
第二:组织结构设计以及职能、职责明确。
公司结构是公司实现其基本功能的基础,合理的组织结构可以提高公司的运作效率和赢利能力。
*结合公司的战略要求,根据内部能力与不足以及未来应该强化的核心环节,设计新的组织结构,强调在强化管理能力、健全管理部门的基础上,有预见性地发展重点部门,为公司从被动局面走向胜利在望奠定基础。
*同时对各部门、各岗位的职责进行系统优化组合,明确各岗位的工作职责、能力素质要求,使公司员工对自身的职责了然在心,并能够结合岗位素质要求不断提升能力,从而增强工作目的性和主动性。
第三:主要管理流程的建立与完善。
管理流程是将具体事项以系列相互衔接的活动表现出来的流程图,能够使跨部门、跨岗位的活动有序进行,能提高公司运作效率,防范相关风险的发生。
*分层次制定各个关键或重点管理流程,这些流程涉及到公司的各个领域的重要工作。包括公司业务运作主流程、市场开拓流程、订单实现流程、采购流程、客户服务流程、人力资源管理流程、财务管理流程等。
*同时应设计流程运转表单,使各项流程能够具体运作,通过流程的建立和完善,明显提高公司运作的秩序和效率,也可堵塞有关管理漏洞,提高公司的整体管理水平。
第四:人力资源体系建设。
人才是公司最重要的资源,人才缺乏或人员能力不足是当前珠宝行业最困惑的问题之一。
*尽快结合公司未来发展需要制定人力资源规划,并对急需的高级管理人员安排招聘。
*人才引进后也需要对公司有深刻的认知,了解公司的业务运作流程,了解岗位的技术能力要求,适应公司、融入公司,最终认可公司并和公司共同成长。这就要求对员工进行不断地培训。为此,还应建立培训纲要,明确并建立入职培训、岗位培训和技能培训,以及提升培训等系列培训体系。特别要注重团队建设。 薪酬竞争力是公司不能回避的也是至关重要的问题。
*结合公司实际以及未来发展目标,需参照同行业、周边企业以及地区经济发展水平,采用科学的方法确定公司总体薪酬体系。*在薪酬水平确定的基础上,制定多等/级的双通道成长路线,引入宽带薪酬的概念,明确公司员工发展空间。通过绩效考核管理体系的建立推动战略的落实。
绩效考核管理是企业采取的管理措施之一,是实现公司战略目标,实现公平价值分配,推动员工提升能力、培养向上的进取型文化的重要手段。
*首先进行绩效考核管理培训,引导大家对绩效考核管理有正确的认识。
*其次,从公司的发展目标着手,参照岗位职责和公司当前存在的关键问题,提取关键绩效考核指标,确定指标标准,再经过反复沟通确认,与各部门达成一致,最后形成公司部门负责人以上的绩效考核管理合同。
*对基层员工,推行关键事项以及行为标准等级考核办法,力求简单、实用、易操作。
绩效考核结果与员工薪酬直接挂钩。同时制定年度绩效考核与能力素质评价距阵。
第五:企业文化建设。
小企业的发展靠关键人物的关键行为,大企业的发展靠企业文化的保驾护航,基业常青的公司都具有积极向上、团队奋斗的企业文化。
*可通过深入了解公司的创业史、创始人的经营理念与发展抱负,制定完整的文化手册。包括企业的远景规划、经营理念、企业精神、企业使命等。
*同时对公司的基本管理制度进行整理,通过企业文化的宣传使员工既看到企业发展前景,感到肩负重任,又看到要坚持一定的职业操守,达到既有动力又有压力的目的。
企业经营管理是一门高深的学问,同时也是实战性很强的学科,只要高层管理者既有发展的大局观念,又能理论联系实际,就一定能解决好这些问题,突破管理瓶颈,锻造企业核心竞争力,从而使公司的发展趋向于健康轨道。
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