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可口可乐制造:内部公司人成长秘方

放大字体  缩小字体 发布日期:2011-11-14  来源:第一财经周刊  浏览次数:507
 

  这种朋友式的聊天让程曦对自己的职业发展有了更多的思考。那天,直到小酒吧快打烊了,两人才离开。

  除了在职业发展方向上获得帮助,程曦认为自己在看问题的角度上也获益匪浅。有一次,陈曦负责的西安地区销量产生了波动,压力非常大。翁海新告诉他,除了分析遇到的挑战外,也要考虑老板以及其他利益相关者怎么看待。

  “你行的”,翁海新的鼓励也让程曦心情放松了很多。

  翁海新自己也经历过这种必要时的肯定。1997年加入公司后,翁从运营部门的助理做起,2000年,开始负责厦门装瓶厂。当时,上一任运营经理刚刚离职,“本来还在想新经理来了如何协作,得知公司准备给我机会时,很忐忑,怀疑自己是否准备好了,不是很自信。”

  不久,时任南区总经理的穆智权到厦门考察市场,翁海新去接机时,穆智权问了他几个问题,翁海新觉得自己60%的问题都没回答出来,心想,“这算是考核失败?”

  然而,在接下来和穆一起拜访装瓶厂的管理层时,心里忐忑的他被穆智权的一句话鼓舞了,“在装瓶厂面前,你才是代表可口可乐的人。”

  穆智权成为了翁海新的第一位导师。从印尼回来后不久,穆智权问他,“如果你从现在这个位置去到另一个管理位置,你觉得自己还缺少什么?”在翁海新眼中,穆智权总是那个不断激发他前进的人。

  “在可口可乐,一直有人在帮助你成长。”叶颖说。

  程曦2004年加入可口可乐,在进入公司前的四年内换了两份工作,而在可口可乐公司工作已经超过7年了,“还是一直觉得有新鲜感。”

  这是穆智权乐于见到的。他在可口可乐已经工作近30年,在中国工作了13年。“过去十年,我们更多是把有才华的员工从外面招进来;现在,我们希望从公司内部发展他们,这样可以建立更多的忠诚,也为人们建立更长远的职业规划。”

  可口可乐也在把公司的培训延伸到各个利益方:如沃尔玛这样的重点客户以及装瓶伙伴们。可口可乐大学(CCU)于2006年成立,如今,可口可乐装瓶厂中60%的员工已经经过了这个CCU关于业务中心经理的培训。“他们的素质技能构成了可口可乐的业务基础。”穆智权说。

  2011年10月,可口可乐亚太区在中国、新加坡、越南、马来西亚等地推行了一项新的针对中层管理人员的培训计划—“喜马拉雅计划”,旨在培养亚太区的未来领袖。对可口可乐来说,这些新鲜的年轻人就是公司的未来。

 
 
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