在我之前的文章《最令人厌恶的十种工作》中,有些意料之外的职业入围。在这篇《十大最幸福职业》中也有些让人想不到的地方,本文数据来自芝加哥大学国家研究组织(National Organization)的一份综合社会调查(General Social Survey)。
1.神职人员:据调查报告指出,最远离世俗的人最幸福。
2.消防员:80%的消防员对自己的工作“非常满意”,其工作性质是帮助他人。
3.理疗师:显然,社交互动以及帮助他人使之成为最幸福的职业之一。
4.作者:对大多数作者而言,收入低得离谱,甚至根本没有收入;但是,按照自己的意愿写作显然令人快乐。
5.特殊教育教师:如果你不在乎金钱,那么特殊教育教师可能是一个幸福的职业。该职业平均年薪稍低于5万美元。
6.教师:虽然当前教育经费和教师条件的问题突出,但教师普遍对自己的工作感到满意。这一职业仍继续吸引着年轻的理想主义者,虽然50%的新教师都会在五年内离开这一职业。
7.艺术家:雕塑家和画家的工作满意度很高,虽然靠之谋生很难。
8.心理学家:心理学家也许能解决别人的问题,也可能解决不了;但是,他们似乎成功地解决了自己的问题。
9.金融服务销售代表:65%的金融服务销售代表对其工作感到满意。这可能是因为,一些销售代表的平均年收入超过9万美元,且一周工作40小时,办公环境舒适。
10.操作工程师:他们的工作就是摆弄巨型玩具,如推土机、前端式装载机、挖掘机、铲运机、平地机、铲车、起重机、大型水泵,以及空气压缩机,可好玩了。该职位供大于求,工程师们表示自己很快乐。
将上述职业与十大最令人厌恶的职业相比,挺有意思;后者基本上收入和社会地位都更高。在十大最讨厌的职业中,引人注目的地方在于,这些层次相对较高的人被禁锢在官僚机构之中。他们在自己的工作中看不到意义。他们的雇主机构不知道向哪个方向发展,自然而然,职工们也不知道该怎么办。
1.信息技术主管
2.销售和营销主管
3.产品经理
4.高级网络开发者
5.技术专员
6.电子技师
7.法官助理
8.技术支持人员
9.数控机械师
10.市场经理
生活的意义
为什么这些收入和社会地位更高的职业催生幸福感的可能性更小呢?托德·梅(ToddMay)在《纽约时报》中写道,“在某种意义上,有意义的生活必须让人觉得值得。生活在其中的人必须为之所吸引。投身于慈善事业的生活通常会被认为是有价值的,值得尊敬,如为穷人提供温饱的生活,或照顾病患;但是参与其中的人并不一定认为它有意义。当然,有意义的生活必须是值得的。玩小游戏的生活不可能升华成为有意义的人生,无论那些游戏多么令人心惊肉跳。
这就是最幸福的职业和最讨厌的职业之间的根本差异。前者令人感到值得,后者令人觉得没有意义。职业再设计和更为清晰的职业道路,无法解决最令人厌恶的那些职业所蕴含的问题。反之,机构必须进行根本性的变革,以一种截然不同的方式进行管理,重视通过不断创新取悦客户,并采取一切能够实现这种变革的措施。这样做的企业,如亚马逊、苹果公司和Salesforce.com,收获了满意的顾客、激增的利润和认为工作有意义的员工。
史蒂夫·丹宁(Steve Denning)的最新著作:《领导者的全新管理指南:重塑21世纪职场》(The Leader’s Guide to Radical Management: Reinventing the Workplace For the 21st Century)(巴斯出版社2010年出版)。