你不要说企业一年赚了多少钱,员工都居无定所,你就不是一个优秀的企业家。员工最需要的是安全,有一种依靠,我们要给他们创造这样的环境
编者按:
据搜狐财经消息,7月11日,格力电器总裁董明珠做客搜狐财经,就企业管理、团队文化等内容进行了阐释。谈及优秀企业家的标准时,董明珠表示,企业和企业家首先要给员工以安全感,不能让员工居无定所,否则就不是好企业家。董明珠认为,企业要成为员工的有力依靠,为员工安心工作创造良好氛围,才能真正带给员工幸福感。
以下为董明珠观点摘录。
一个人在他的一生中,一定会经历很多的困难,我们就是因为有能力去克服这些困难,才显示了个人的价值。虽然累,但是因为有价值,所以也就觉得不累了。所以,人要有一个很好的定位。
我前天遇到一个朋友,他说人生要有目标。我说:对,但是目标和目的可能结果是不一样的。因为我带有一种目的,我就可能有一种动机,我这个目的是为了我个人今后怎么样。可能我就不能实现人生最大的目标了,人生最大的目标就是创造财富,这就是我的目标。
如果你有这样一个创造财富的目标,你就不会追求个人的利益得失,比如职务、待遇。我恰恰不追求这些,因为我的目标很清晰,我要创造价值。你要知道,当你创造价值的时候,一定会得到合理的回报。
所以我想,以价值为生存,以价值去经历,可能就会得到很好的结果,这是我的理解。我当业务员的时候,我说我这一辈子就做业务员。而且我当时的目标是做业务员一定要做到最好。因为你是业务员,你要给企业创造价值,这就是目标。
作为一个企业,对于整个社会来讲,它是一个个体细胞。只有每一个细胞健康,这个社会整体才会显得健康。如果每一个细胞都不好,社会怎么样保持健康?如果具有癌细胞,很快这个癌细胞就会蔓延,最终就会死亡。所以企业承担了社会责任,他这个“细胞”一定要健康,怎么样才能健康呢?我们要有严格的管理制度。但是对员工不仅仅是简单的制度的约束,不能说是做牛做马,你把员工只是作为一个工具,或者他跟你之间只是一个利益的交换,你给我做东西,我给你一份工资,我觉得我尽到责任,你也觉得我尽到责任。实际上这是不和谐的东西。
改革开放三十年来,国家强盛起来,百姓的生活好起来,这是我们改革的目的。作为企业来说,在这个改革浪潮里面应该站在什么样的位置,自己应该做什么,这是企业家应该考虑的事情。我们格力对员工有严格的工作制度的要求。但是我们也会很关爱他们。作为企业来讲,特别是企业的领导者,你不要说我企业一年赚了多少钱,员工都居无定所,我觉得你就不是一个优秀的企业家。你应该承担起这个责任,给他解决。实际上员工最需要的是安全,有一种依靠。这种依靠给他们,就是我们要给他们创造这样的环境。
一般员工刚来工作的,你让他马上拿钱买房,不可能做得到。任何一个成功人士首先要有一种奉献的精神。尽管这个词有点老掉牙。但是我觉得还是要坚持。一定要有奉献精神,奉献精神涵盖得面很广,我们都为别人想一想,你在为别人着想的过程中,其实你已经得到了别人对你的尊重。你给他一个过渡的时间。我们有员工在这里做了十年,自己有能力去买房的时候,他就会走向社会。条件不成熟的时候,这里有一个很好的环境给他。
物质不是一种幸福,他要不要,你作为企业都应该给他考虑。一个国家、社会的发展需要年轻人不断的成长起来,要成为有用的人,这才是真正的幸福。我把这个基础给他打好以后,他出去以后就有了竞争力。一个企业、一个人,你不能太浮躁,你一定要牢牢记住,你的行为要对别人负责任。
企业做大了以后,最重要的问题,一个是制度的延续性,一个是人才的培养。特别是现在80后的孩子们已经成为社会的主流了,你要对这些孩子们负责任,让他们快速成长起来,要培养一批优秀的、有责任感的年轻人。我们要承担的不仅是自身企业利润的变化,你还要承担,你要牢牢记住你的使命。
在空调制冷领域,要研究的技术还是非常多的。你要真正立足于世界,你要为全世界服务,你唯一要做到就是你要拥有全世界最先进的东西。我们觉得很多行业都能赚钱,但是你为什么不能多创造一些行业的领军人物?我要做空调,我是世界名牌,我希望冰箱、洗衣机、更多的跨出家电行业的,能涌现出更多的世界名牌,这是公司力量的一种体现。
我经常拿德国为例,德国人很严谨,这种感受来自于他的产品。但是我们中国的很多企业因为急功近利,导致了我们低价的竞争。你要这个量,又要赚钱,你就要偷工减料,质量没有保证。给人感觉低档、没有品位的产品在中国制造。我们企业有责任一定要改变这个,怎么改变?就要用我们的核心竞争力、自己的技术。买别人的技术很容易,但那不是你的技术。你要创造这个技术,不是一霸天下,是服务于别人。如果我坚持服务于别人,你的心态就很好。但是如果想一霸天下,你就会去打击、诋毁别人,你就走偏了。
走多元化好不好?作为我来讲,我认为不好。有的人什么都做,哪个赚钱做什么。我个人认为就太急功近利了。我们自己赚钱的目的不是为了自己过得更好,而是让能够跟你认识的人,或者你能帮助的人,让他们也能过得更好,如果有这样的心态,我觉得我在制冷领域做到最好。让我的配套产业,因为我的发展,他们也更多的发展,这就是我的责任。