1、学习
有一次周末去一位朋友的家里,朋友是某知名公司的主管,我到的时候看到他正在看《高绩效人士的7个习惯》,我说怎么周末不出去玩玩,还待在家里看书呢?他说现在的时代瞬息万变,如果不学习很难跟上这个时代的,接受新的管理理念能够帮助他更好地管理团队。开始我以为他在说面上话,于是我走进他的书房,竟然看到他的书柜里都是些经典的管理书籍,我拿出一本翻了一下,本来以为这不过是朋友买来装饰用的(现在好多人喜欢装),可是当我打开的时候竟然看到里面有朋友写的注解,再拿起其他的书也发现同样的情况。于是我很有兴趣想知道朋友除了他说的能跟上时代还有其他的原因吗?在我的追问之下,朋友才透露他在现在公司刚晋升主管时候的困境,那时候是因为业绩做得好而晋升,但是升上主管后却还是跟原来一样,只顾着做自己的业绩而忽略了对团队成员的管理,于是他的团队成员离职率很高,一个人基本留不到3个月,开始他也在想会不会是招的人本身有问题,但是在那一年里这种情况一直在持续着,后来朋友遇到一位讲管理的老师,把困惑跟他一说,老师就跟他说,如果你的角色变化了,而你的思想没有跟上来,那么团队管理怎么可能做的好呢?
朋友被点拨后才真正开始去了解做主管该做什么,但是却发现原来自己什么都不懂,除了知道主管拿的钱比员工多之外,压根就不知道该怎么去管理下属,但是当他意识到问题的时候,他就告诉自己一定要弄清楚到底怎样才能管理一个团队,于是他买了不少书,参加了不少管理的培训,将所看到的学到的不断应用到他的团队中,过了大概半年吧,他的团队焕然一新,团队的业绩远远大于他个人的业绩,而他却比原来还轻松了,至此之后,他就喜欢上了学习,因为他很多问题只有在不断学习和提升才能不断解决和超越。
朋友的故事对我的感触很深,让我看到了在我们身边的很多企业的主管,他们一样拥有这样的问题,当角色发生转变时,却无法转入新的角色,缺乏一种学习的心态,没有去思考为什么我会碰到这么多的管理问题,为什么我的团队流失率这么高,为什么我累死累活却还是无法做到公司的业绩要求,为什么他们都很闲而我周六周日还要工作依旧不能做出领导满意的工作成果。
其实,学习对每一个人都很重要,只不过对于处于主管级别的人来说可能尤为重要,他们在从基层员工转换为企业的基层主管时,由于之前没有做过主管,对于管理的很多问题不甚了解,如果没有通过学习去提升自己在管理方面的认识的话,那又怎么可能带好一支团队呢?就算个人的业绩再怎么突出,那也只是个人的,而非团队的,还不如回去做一个基层员工来的更有成就感。
2、目标
某一天周末去参加一个活动遇到某公司的主管,然后就闲聊起来,大家在聊到工作的情况的时候他突然叹了一口气,我马上就觉察出他有心事,于是问他是不是遇到什么难题了,他说他每天都在忙,但却不知道在忙什么,对未来也很迷茫,根本不知道这样做下去有什么意义。我问他为什么会忙?他说我每天都在处理领导交代的事务,一个任务抛过来就赶紧去处理,这些事情很多都是临时的,这些事弄得整个团队像无头苍蝇一样,又忙又累还不知道做了些什么。
我大概能够理解这位主管的心情,因为他的情况在职场中也是一种常见的现象,很多人一直在喊忙,但是当问到忙什么的时候却挤破了脑袋也想不出忙的意义何在,很多时候是等着接派任务,一旦有人把任务抛过来就赶紧做,从来不去考虑这些任务与我有何意义,与公司有何意义。
曾经有人跟我说,一家公司的发展靠的一定是目标明确且层层分解落实,如果大家都不知道要干什么,那么自然也是无法走得更远的,而对于个人而言,要实现自己的人生目标,则需要规划工作,拒绝那些琐碎而无意义的事,紧抓与目标相关的重要事项,因为人的时间是有限的,而琐碎的杂事却是无限的,把有限的时间投入到无限的琐碎里,那无疑是拿自己的前途开玩笑。当然,如果当公司的目标与个人的目标相结合的时候,也就能够理解成为在工作中首先要清楚公司的战略方向,清晰团队在实现公司战略目标所能提供的努力,然后再来剖析在工作中那些事情是与公司与个人目标相关的,这样的话,就算还是忙,我想至少也能够忙出个所以然来,忙出个成就感来。
在《一分钟经理人》中,作者提出的一分钟目标可以说是该书中的核心之论,因为目标错了,再大的努力都是浪费资源,只有先确定目标,才有用正确的方法做正确的事的可能,而作为主管,如果能够在每一天、每一周、每个月都设定团队的工作目标,那么无疑会让我们的工作更具动力。