对人力资源管理者来说，既要强调HR的日常专业管理和员工参谋的作用，又要强调变革管理与战略伙伴的职能，HR从业者应如何改变自身定位不准确的状况，通过转变角色、胜任角色而提升自己的价值感和影响力呢？基于多年人力资源管理工作的经验，笔者提出以下几个方面的建议：
建立有针对性的工作策略
前文已经介绍的三个方面-企业的发展阶段、人力资源管理者所处层级、企业对于人力资源管理的认识，都是人力资源从业者考虑、确定自身定位的重要依据。前文案例中的两位人力资源管理者，专业知识、技能和经验都是非常胜任的，但由于其没有把握好企业的特点，没有做好有针对性的定位，以及设计有针对性的工作策略，导致工作做了不少，但被认可的程度不高。
由此可见，人力资源工作者的工作策略的确定很重要，企业的人力资源管理工作不一定要从大的、全的方向切入，更适宜从基础的、紧迫的、大家都关注的角度入手，把问题解决好，把资源整合好，从而获得大家的信赖与支持。
同时，作为企业的人力资源工作者，特别要强调与周边环境的融合问题，你是嵌入系统的一颗芯片，而不是打进去的一颗炮弹，二者的不同在于，前者进去之后要依赖与周边线路的协作而完成工作，而后者进去的使命就是爆炸和炸毁原有系统。在绝大多数情况下，企业都希望人力资源管理者是前者，因此，进去系统的第一天我们就需要考虑，如何充分利用现有的资源，如何与周边系统开展有效配合。这些问题，也是人力资源工作策略中需要考虑的内容。
务实履行专业职能
只有用专业的日常管理，切实为其他部门和所有员工做好必要的服务工作，才能赢得他们的信任与支持。某公司新上任的人力资源总监，为了提升人力资源的形象和地位，对人力资源体系所有从业人员提出几项政策，一是开展“千手观音计划”，通过一切可以使用的渠道帮助业务部门用最短的时间招到最合适的人选；二是改善服务质量，优化人力资源服务大厅，用银行业、酒店业的服务态度要求从业人员的服务质量；三是广开培训渠道，高层EMBA商学院培训、中层领导力培训、基层的专业技能培训；通过半年的改造，人力资源体系在公司的地位和影响力逐步提升，半年度满意度调查时，人力资源体系的满意度由倒数第三名提升到正数第三名。
立足大局考虑问题
HR从业者要能从企业的高度来看待人力资源管理问题，要有战略的眼光，把人力资源各项实践与战略相连起来，通过自身HR的专业工作，支持企业战略实现。如，某企业新建的生产线即将投入使用，人力资源部门不等不靠，确定三项重点工作：一是分析当前人员构成状况，制定长期的人员培养与招聘计划；二是加强企业培训工作、特别是基于新进入的储备人员的培训工作；三是加大优秀员工的选拔和培养，以保证在新生产线启动时能有一批绩优的员工成为业务和管理骨干。通过这些工作的落实，能够支持企业新生产线快速投产的战略要求，对于企业战略的实现起到积极的促进作用。
随着企业的发展，变革将永远存在。面对变革，HR在实践工作中要善于观察企业变革趋势，通过舆论的宣传，传递变革信号，掌握舆论导向，推动企业变革的执行。在变革的基础上，开发新的人员能力，为变革的实施提供充足的人员保证。做好软性管理，关注变革的培训、沟通与交流，通过细致的工作、充分的沟通，消除变革的阻力。
搭建员工交互平台
HR要广泛听取员工的意见，致力于通过上传下达，把企业的利益和员工的利益融为一体。不能仅代表资方的利益，更应广泛听取员工对公司政策、制度的意见和建议，及时上传、沟通与协调，以取得员工对企业认同度的提高。在具体的HR实践中，应当通过定期的员工满意度调查，及时掌握员工思想动态，提升员工对公司工作的参与度；应当关注员工的心理健康，避免极端事件的发生；应当特别关注核心员工和问题员工的管理，对他们的成长给予及时的激励、批评和奖惩；应当根据企业的情况，适时开展员工职业生涯规划管理，使员工能够看到自己的未来发展路径及成长通道。
HR角色的价值体现在：有效依托企业的内外部环境，提供专业的人力资源职能服务，推动企业的变革和战略的实现，最终实现企业、员工、人力资源作业体三者的共赢。其中，准确角色的定位，是人力资源工作价值实现的基本点和出发点，这一点上的成败，往往决定了对于整个人力资源管理工作的判断。（汉哲管理咨询集团副总裁荆泽峰）
