责任 通常没有一家企业在设计工作岗位的时候把员工放在心上。实际上，工作职责的描述通常像一张包罗万象的工作计划清单。比如“……，其他的工作服从领导安排。”这其中暗藏的潜台词就是“我让你做什么，就做什么。”对于现在的劳动力而言，这样的岗位职责并不是一个鼓舞人心的信息。当然，这样的潜台词与一个有效的认同和奖励战略也是格格不入的。设计工作岗位时应该更多地考虑工作流程和希望到达的目标，让员工参与进来，成为另一个设计者。
工作是一个创造的过程，是自我个性的张扬。人们通常想知道应该怎样做才能增加价值——是提供服务还是生产有形的产品。当协作被设计到工作流程中时，责任就会自动成为流程的一个组成部分。
亨利·福特因为在设计工作岗位的过程中与员工坦诚合作而闻名。据报道，他把艰难的工作任务交给“最懒散的”（取代“最足智多谋的”）员工，以便发现工作中究竟有哪些捷径可走。为了找到捷径，工人都参与到这种很有价值的方法中来，当起了工作流程的主人翁。
那么经理们应该怎么做呢？和你的人力资源部一起合作，看看现在的工作岗位是否适合于员工，联系整个行业，看看期望的目标是否客观。如果经理们能把这项工作做好的话，工作岗位职责应该成为计划和管理绩效的模块，以及审核目标的记录卡。定期和你的员工谈谈工作，让员工的工作和公司的发展目标实现更好的融合。把那些对企业的主要使命无关紧要的任务和活动删除掉，继续找寻能够增加价值的途径。这就是经理应该做的。
尊重 尊重是企业生活最重要的方面之一。斯坦福商学院的教授杰弗里博士认为：“高度重视员工”的企业绩效通常比一般的企业高40%以上。“尊重人”的文化是：持续学习、团队合作、关心所有的关键人物，员工、客户、社区、供应商和投资商。
在尊重人的企业里，绩效审核体系的目标是培养自信和能力。信息是每个知识型企业的新鲜血液，在整个体系里自由流淌，人们也会因为自已奉献的智力资本而得到重视和尊重。为了企业的利益，企业鼓励慎重的冒险。而且，在建设性的企业里，员工不但受到尊重，而且还接受全局管理方法的领导，感觉、观点和行为会得到重视和关心。
即使你的企业不属于“高度重视人的企业”，你还是需要在员工身上表达出对人的尊重。比如，准备绩效审核的时候，花时间来教育、沟通和评价。找出成功的办法。使用建设性和说明性的语言。在管理你的领域时，你应该让员工参与制订“操作原则”，或者让员工就如何实现企业里每个人互相协作、如何服务客户、如何保持信息流的畅顺而发表“观点”。
以团队合作、尊重差异性、协作解决问题、互相支持为基础建立企业。避免消极负面的能量，比如传播流言、挑拨离间等等。把精力放在正面积极的能量上。但是究竟如何管理团队还是主要取决于你，毕竟你才是真正的教练。
关系 回想你的学生时代，回想老师的教学风格。严于纪律的老师在教学的时候总是让学生有恐惧和害怕的心理。与这样的老师共处你体会不到“学习的乐趣”。相反，能用笑脸面对学生，在学生本子上写下褒奖评语的老师会给学生美好的感觉。《用奖励来惩罚》的作者阿尔菲说，战略夺走了学习和工作的乐趣。
另一方面，教学有效的老师采用的建设性战略是：把全部的注意力都放在了发现和培养个人发展的过程。老师鼓励学生为自已想想，继续为获得启迪和智慧而努力。伟大的工作能够培养能力和自我尊重，赢得客户的心，增强企业声誉。
因为激励是一项内部的工作，是人们会选择在适当的环境中释放的东西。有效的领导必须关注：建设一个能够激励员工创造性的环境。培训、教育、支持和引导，这些战略都能创造最好的机会来产生正确的结果。
真诚、诚实和高尚是最为关键的，实际上，最受到员工推崇的领导品行就是诚实。
员工之间关系如何也是同等重要的。作为团队的一个部分，和伟大的人一起工作，拥有乐趣是创造性的源泉？？能够提升产品和服务。很多热爱工作的人选择和经理、团队待在一起，即使他们能够在其他的地方可以赚到更多的钱。
