刚刚告一段落的“达芙妮加盟商风波”无疑暴露了中国加盟连锁行业存在着重大隐忧；当然，达芙妮案所展现的只是诸多问题中之冰山一角。这个号称在中国具有领导地位的品牌（姑且将它算作是一个品牌吧），尚且如此，更遑论众多其他小牌子。
自2008年全球金融危机以来，外贸需求严重萎缩，出口企业以其相对“过硬”的产品品质，逐步开始转向内销。真正能够走出国门的厂商，除了华为、中兴等少数几家外，其他的基本上算是全军覆没。从2011年下半年起，新一轮的全球经济衰退再一次来袭，国内市场日渐成为广大企业的新宠。
一些厂商凭借加盟连锁这一利器，疯狂地攻城略地扩张市场，并将触角不断伸向更加广阔的三四线城市。加盟连锁一时遍地开花，场面蔚为壮观。
伴随此过程的是，互联网技术的深入推进，新媒体的迅速崛起，智能手机的快速普及，以及消费水平的不断升级。
各种因素交织在一起，乱象环生，忽悠、欺瞒、浑水摸鱼者充斥其间。
对于一些真正渴望打造品牌的厂商而言，此时必须冷静反思、客观应对。下面笔者将着重从产品力、品牌力、传播力三个方面，来揭露、剖析问题，并提出初步的解决思路。
一、产品力——万丈高楼的根基
加盟连锁品牌的产品，尤其是大品牌，品质基本都不错。
长期以来，笔者都在密切关注加盟连锁行业，发现它们的产品或服务品质，一般都不差。换句话说，基于物理层面的产品基本品质，还算不错。
无论是周黑鸭的鸭脖，7天酒店的住宿，还是家富富侨的足浴服务等等，与同类相比，在产品质量、服务等方面，基本上会表现得更好一些。
在产品的卖点提炼、增值服务等方面，仍显不足。
我们看到，快捷酒店业的7天、快8、如家、汉庭、莫泰、格林豪泰等各路诸侯在厮杀过程中，并没能清晰地传递出他们在产品方面有特别明显的差异。同为鸭脖，周黑鸭、精武、久久、绝味，我们也未能听到厂商宣传他们产品的特色。尽管有些确实存在明显差异，但是厂商却没能加以有效地提炼和传播。
笔者相信，即便是同一行业，不同的厂商，提供的产品或服务肯定会有差异。也许只是某道工序的略微不同，也许只是某项服务的差别，也许只是外观或包装的差异，也许某一点同行真没有差异，但它对消费者决策会构成重大影响……
这些，都可以是产品或服务的卖点，而卖点则是构成产品力最重要的因素之一。在产品如此同质化的时代，必须要给消费者一个足够的理由，降低消费者的交易成本，推动他们迅速、果断地决策。
同一品牌下不同店面所提供的产品或服务存在差异。
例如，笔者在同一城市、不同的精武鸭脖店铺，吃到的鸭脖味道，明显有差异。而笔者在不同省份的KFC，感受到的却是几乎完全一样的味道。在服务加盟连锁领域，这一问题更为明显。笔者曾经在深圳、广州两地的八马茶业，亲身体验了不同的服务。店员对产品的介绍、品牌的介绍，明显不同。在实体加盟诸如哎呀呀、都市丽人等领域，产品差异会不那么大，不过，店员的接待与服务，同样也有巨大差异。
良好的产品力是连锁品牌走向成功的基础。
厂商应该为自己的品牌提炼足够有份量的卖点，同时，对产品或服务进行严格的标准化，不断重复，直至烙印在每位员工、加盟者的内心深处，并最终演化为一种日常的习惯。在此基础上快速复制加盟连锁店铺，才是健康的、可持续的。尽管标准化看似简单，但在众多厂商操作中，却是一道难以逾越的鸿沟。把一件平凡的事情重复1000次、10000次，那就是一个伟大的壮举，会爆发出无穷的魔力。麦当劳、肯德基是这方面的典范。
不久之前媒体曝光的味千拉面“质量门”、俏江南“地沟油风波”，无疑给了包括这两家在内的、正在寻求快速扩张的连锁品牌当头一棒。在高速开店的过程中，保持产品的质量和统一标准，这要求品牌商必须将诸多细小工作，耐心地落到实处，并严格管理、督导。
连锁企业要想走得长远，必须持之以恒地打造强势的产品力（要么自修内功，要么借助外脑）。
