创业者,最能体会社会的冷暖辛酸。而创业元老,不论职务高低,贡献大小,在老板心目中的位置,可能与职务无关,与贡献无关。老板感激的是创业元老的风雨同舟、不舍不离、无怨无悔。有些老板一定在心中自许:等我发达了,等我有钱了,我一定好好报答他们。同时,从社会评价来说,人们会合理推测:如果不能善待元老,未来也不会善待我们。
元老,是企业最特殊的人群,特殊就在于老板的心理,欠他们一份人情,甚至要用一辈子来还的人情。而功臣与元老不同。元老可以没有功劳,可以只是因为坚持下来了而有“苦劳”,功臣却一定是有特殊贡献的。
功臣也是企业一群特殊的人,并非曾经有很好的业绩就是功臣,并非销量排第一就是业绩,并非收入最高的人就是功臣。功臣是在特殊时期有特殊贡献。
历史上的功臣,比如在性命攸关的时候救后来的帝王一命,在最危险的时候冲锋陷阵,在上司绝望的时候出了个主意。企业的功臣,有可能是开发一个独到的产品,有可能在某个市场率先突破,也有可能是为企业确立了值得推广的模式。往往,企业做到一定时候,对员工的需求发生了变化,这是企业发展的必然规律。
正如苹果董事会曾经抛弃创业元老乔布斯一样,在当时的环境下,让乔布斯离开是对的。当然,后来让已经变化了的乔布斯回归也是正确的。
元老的价值在于关键时期的忠诚,不弃不离。当企业做大后,忠诚不再是评价员工的基本要素——因为大企业对求职者的吸引力更强,所以对员工离职的担忧下降;因为管理日益标准化、流程化,员工的替代性增强,所以企业不害怕员工离职。
同样,功臣的价值在于特殊时期的特殊贡献,而特殊时期往往是危险时期。但企业做到一定规模时,企业在逐步远离危险,进入正常化管理,特殊人物的价值在降低。
撇清情感、历史恩怨和未来追求
夹杂情感、历史恩怨和未来追求的价值体系是危险的。对元老与功臣的奖励就属于此类。如果老板对未来没有强烈的追求,那么,面向情感的、面向历史的奖励也未尝不可。但是,又有多少老板没有未来追求,又有多少老板能够忘记过去呢?问题恰恰发生在混乱的价值体系之中。在此,我提出两个价值体系。
一个是面向未来的价值体系,职务的任用适用于这个价值体系。对于在企业有历史贡献的人,可以参照历史表现,但不能参照历史贡献。即使没有在企业服务的历史,只要对企业的未来有价值,就可以任用。另一个是面向过去的价值体系,对员工的奖励属于此类,只要有历史贡献,就给予奖励。价值体系的混淆经常发生于:把面向未来的的价值体系适用于有历史贡献的员工(元老与功臣),即以职务作为对员工历史贡献的奖励。
历史上,法家代表人物商鞅就提出过这个问题,说一个战士立了战功,就要奖励他。奖励他什么呢?可以让他当长官。另一个法家代表人物韩非子不完全同意商鞅的观点。说战士立了功,表明他会战斗,现在奖励他当长官,他有没有能力当长官呢?
中国有酬庸的传统,也有将职务作为对一个人历史贡献的奖励(我称之为“酬职”),“劳模从政”现象就是如此。酬职是典型的价值体系混乱,如果酬职很普遍的话,那么企业的未来是值得怀疑的。当然,我们也不能排斥有历史贡献的人,毕竟不少元老与功臣还是有能力的,在相同的情况下还是优先任用。对有历史贡献的人怎么酬庸呢?美的集团的何享健做过良好的示范。
据传,与何一起创业的有20多人,公司做大后,引进大量职业经理人,引起一些元老不满。何把这些人召集在一起,拿出一台电脑,谁能玩得转电脑,职务任你们挑。当时,电脑还很少,除了知识分子,多数人玩不转。现在,何享健交出董事长职位后,其董事会除了其儿子外,已经全部是职业经理人。