不知道你是否在这样的企业工作?老板是一个完全销售主导的,无论组织还是企业的愿景都是一个月,或者一个季度的销售指标完成。企业中所有人的都在一大堆的项目中完成自己的部分,却不知道共同的方向,以及一起的目标。人们每天就是埋头做着自己手上的工作而已,就像一个皮划艇,艇上的每个人都在拼命划桨,但是没有船长,也不知道目的地,虽然每个人都在奋力,艇却在原地打转。
其实造成这样现象的原因,我个人认为是职业经理人的考核问题。一朝天子一朝臣,保住饭碗的唯一就是完成销售任务,至于企业会到哪里,不会纳入考核范围。但是作为创业者,我们就需要警惕自己会犯这样的问题,因为此时,你的那些不缺乏愿景的竞争对手,就会渐渐地进入他们的领域,成功上岸。
而对于没有长期愿景的企业内部,也会有不小的副作用。首先,员工很少得到激励,大多愤世嫉俗。一些人则会寻找别处的“芳草”,剩下的人当企业在漂移时只能尽力,而企业在慢慢坏掉。这种情况往往需要一个强有力的领导把企业从这样的漩涡中救拔出来。
服务于成长型企业的战略咨询公司Avondale的合伙人和管理总监Karl Stark和Bill Stewart最近就从他们咨询的一家公司新上任的CEO合作中,总结到了如何扭转企业的上述问题5步法。这位新CEO迅速控制了业务,开始处理大量的运营和领导力方面的问题。他请Karl Stark和Bill Stewart帮助他来设置愿景,并且协助他把这样的意向翻译成即刻,可执行的行动。
1、评估目前的状态。
和企业的许多人进行交谈,收集事实,以及对于什么事情做得好,什么事需要重整,什么已经彻底不行的观点。之后把企业的每个部分都纳入这样的范围内:有效、有问题、彻底不行。
2、和财务目标一致
要和执行团队一起理解对于这个生意的长期财务目标。然后,通过在目标客户群内看渗透销售、交叉销售、向上促销的机会,来确认这些目标。我们分解这个高端目标,成为明确设置的每年财务指标,以便能评估是否朝着目标前进。
3、一定要是一个吸引人的愿景
即使人们在被要求满足季度指标的时候,人们也想发现并和长期目标一致。Karl Stark和Bill Stewart设置了3个对于将来可选择的愿景(每个都有利弊),并和领导团队一起定义出对于未来最有吸引力的愿景。然后对组织的每个人传播,以致每个人都理解,能对此有认同。
4、建立长期的优先顺序和主动性
一个企业有了30个上下的正在进行的主动性,就会让企业可能有各种方向。需要选择一个与愿景完全一致的,并且把他们合并入清晰的,已被设置优先顺序的方案中,其他的就要消减,不要把组织拉入有竞争的方向中,或者浪费能量在那些低优先顺序的事情上。
5、通过近期的执行力建立信心
一些方案是不错的主意,但是没有动力。KarlStark和Bill Stewart就接管这些既关键又缺乏动力,显示出浪费精力和体力的方案,快速释放这些事情的影响力。这些快速的成功对其优先顺序建立了全部势头,并且建立了围绕愿景必然性的感觉。
当然接下来的工作依然会面临很多的挑战,但是由于针对愿景的势头和必然性正在建立中,这将会对企业起着引导作用。Karl Stark和Bill Stewart认为这个的成功部分在于他们不断行动,而且快速有了结果。
其实愿景不仅不存在与企业,针对每个部门,也需要在大的方向下设定自己的组织发展愿景。那么无论你在企业中的什么位置上,你做了多少?还是继续做一天和尚撞一天钟呢?