二要知企业－找准症结。成功的企业大多类同，如既给予员工外部压力，更注重发挥员工内在动力。但是，有问题的企业各有各的症结。症结往往缘于企业运营众多环节中的某个或某几个，或企业管理众多要素中的某个或某几个。我们知道，李彦宏一直信奉“百度离破产永远只有30天”，然而百度顶层这样的强烈危机感为何传递不到企业的下层？我们还知道百度创业初期，平台小很多，但是每当遇到困难时，虽然体量小，但看到了竞争对手没有看到的东西，并把它做成业界第一。但是为什么百度当年的创新拼搏的劲头没有在当代传承、发扬光大？找准问题症结，才能对症下药，有的放矢。如果找不准百度当前被动局面的症结，盲目地掀起企业文化转型，或者拿着现象当本质，忽视企业的经营、管理方面的根本问题，只是简单、笼统地解决企业文化方面的问题，只会起到拔苗助长、隔靴搔痒的效果。
三要知狼性－弄清利弊。对于狼性文化，我们既可以做出积极的、正面的解读，如嗅觉敏锐、善于捕捉机会、富于进取心和攻击性、不轻言失败、重视团队协作；也可以做出消极、负面的解读，如狼的残忍、置对方于死地而后快、不分好坏是非、恩将仇报。在企业塑狼性文化具有风险，因为狼性文化的积极影响与消极影响都非常突出，容易形成正负对冲。从员工可能的反应看，对于百度这样的高科技企业员工群体来说，他们崇尚自由、注重志趣，而狼性文化却容易让他们联想到百度对大棒、约束的崇尚，对人性、志趣的忽视。从推行文化的成本与风险看，百度塑造狼性文化的同时，需要另外花费大量的力气去规避狼性文化可能带来的消极、负面因素，消除现实问题与狼性文化负面因素结合造成的麻烦与被动；从百度的战略发展角度看，作为国内互联网搜索引擎市场领先者，狼性文化中的负面因子，可能与今后百度成长为国际包容性大企业不相称，与中华民族一直传承下来的“尚德、忠恕、中庸”等文化不协调，有必要认清利弊，扬长避短。
四要知操作－因势利导。虽然百度暴露出一些问题或苗头，但其能够发展今天这个地位与规模，并不能说明百度的企业经营、企业管理、企业文化一无是处。百度在这样一个现实基础上决定推行狼性文化，应当那就要做到全局了然在胸，多做事半功倍这举。为此，要把握好三个方面：一是在推行狼性文化的前期准备中，要对百度的企业文化状况进行全面、深入和准确的评估，选准塑造狼性文化的突破口和落脚点，为狼性文化全面推行打开局面，争取主动。二是在配备推行狼性文化资源的指导上，要针对企业文化现状，尽可能固强补弱，少做全面否定、一刀切、推倒重来之事。三是在推行狼性文化的进程中，应当注意将狼性文化的塑造与百度经营、管理工作实践结合起来，用百度的业务调整、管理机制变革支撑住狼性文化，用狼性文化引导好百度的经营管理实践，形成企业文化与企业经营管理相辅相成的局面。
“狼性”方可守业
文/正略钧策管理咨询公司顾问魏广巨
狼文化的核心内容是：很强的危机感、积极进取、团队协作、永不放弃。2012年的经济环境形势严峻，经济增长速度持续低迷，而百度固守着搜索引擎的阵地，对于移动终端搜索市场反应迟钝，全年业绩低于预期。李彦宏为何此时倡导狼性文化？是人性化、宽松的企业文化变得不合时宜?还是狼性文化是拯救百度的法宝？
国内企业以狼性文化著称的当属深圳华为。我们可以从华为的发展轨迹中得到些启示。
狼文化是与生俱来，并非后天习得
华为的成长可谓历尽艰辛，激烈的竞争环境让华为步履维艰，不仅拿到的订单任务艰巨、时间有限，而且对质量的高要求，使得任何差错都会使整个团队的努力前功尽弃。因此，只有团队通力合作、人人尽力才能保住已有的市场份额，得到并不算丰厚的回报。而为了长期的发展，华为团队顾不得停歇又要向着新的目标前进。正是这种拼搏经历为华为狼性的企业文化打下了基础，并始终作为华为的主流文化支持着团队守住已有的成就，并且不断开拓新的市场。
而百度并不具备狼性企业文化成长发展的土壤。弹性工作制、个性化的工作环境、丰厚的员工福利等，百度试图用宽松的文化环境保证企业的创造力和生命力。适逢中国经济大发展、互联网经济的强劲和谷歌退出中国市场，百度的成长环境要好得多。百度在资本市场上创造了很多富人，而这丰厚的回报来得似乎过于顺利，使得曾经的“创业团队”变成了“守业的佣人”，更多人关注的是百度的股票价格和利润分红。随着企业的成功，百度在所难免的患上了“大企业”综合症，非名校毕业生不用，非一流背景人员不用；内部开始讲资历、排位；越来越多的管理者和决策者远离了一线市场和客户。而当面试者通过层层关卡进入百度，论资排辈获得晋升之后，更多想做的不是创造价值，而是利用现有资源尽快获得超值回报。所以，百度的诞生、发展、成功都不是狼性文化作用的结果，员工已经认可了目前的宽松、小资的工作氛围并且对于类似狼性文化的企业表示出了最大的鄙视。此时如果强行执行狼性企业文化和管理模式，必然会遭遇很大的阻力，最终会引发组织结构崩溃。所以，只有以狼性文化创业，才能以狼性文化守业。
改革阵痛，在所难免
对于百度来讲，为狼性企业文化的落地创造条件，首先需要改变企业中“有钱人”的想法。他们对于财富的追求不会停歇，而对于财富的付出却适可而止，是企业前进的最大障碍。对于企业来讲，狼性从何而来？正是那些渴望财富并愿意为之拼搏的人才会拥有“狼性”，因此首先要吸纳拥有才干并渴望成功的新鲜血液，做到“引狼入室”。通过KPI的考核指标、成本控制以及更宽阔的晋升渠道来吐旧纳新，建立起一套完善的人才选用机制。
另一方面，需要建立起内部竞争机制和市场化运作，不再是企业投入资源，而是团队依靠实力来争抢资源。谁能更快研发出新产品，更多赚取市场利润，谁就能获得更多的资源支持。当一个团队研发成功之后，可以按照合理的价格将产品“卖”给公司，市场盈利按照一定比例分成，分享丰厚的回报并在更大的平台上掌控资源。而团队的运作要受多项KPI指标的考核，通不过指标考核将会被淘汰。在此过程中，那些功臣、元老难免遭遇淘汰，虽令人痛心，但也是顺应时代发展的竞争法则。
只有这样，才能通过管理体制的变革提升企业的信心，增强活力，摆脱“小资”文化的束缚。
