被挖墙角是件坏事
接下来给被挖墙脚的你泼点冷水。
如果有人来挖你的墙角,无论你的人是否被挖走,对你而言都是件坏事。
首先,如果有人能够挖你的墙角,证明你的公司管理出现了很大的漏洞。
以乐蕃我的公司为例,客户能够轻易的得到员工的联系方式这本身就是件非常荒唐的事情。这暴露了一些列的问题,比如:不应该轻易的将员工外派;外派过程中,项目经理没有很好的履行保护员工信息的职责,等等…
类似的情况还包括,让员工用私人电话或QQ与客户联络,在网络上暴露员工信息,等等…
第二,如果你的人被挖走了,证明你的公司对员工没有吸引力。
这和上面的问题同样的可怕,如果你的员工面对外面的诱惑没有丝毫抵抗力,那么这只能证明你的公司或者你个人对员工而言是毫无吸引力的。在你谩骂员工没良心、挖墙脚的人无耻的时候,你其实最应该骂的是你自己没本事!
你该怎么做?
好了,最后说一下如何应对被挖墙角的问题。
1.亡羊补牢。
挖墙脚的人已经来了,他已经和你的员工接洽上了,员工已经动摇了,这时你要做以下几件事情:
(1)立刻找员工谈话。记住,这种谈话应该是友好而真诚的,而不是训斥员工。我知道你很生气,但你才是那个要付主要责任的人。你应该借助这次机会听取员工的心声,并视其在公司位置的重要性尽量的满足他的要求,让他踏踏实实的工作。
(2)与挖墙脚的人取得联系。立刻拿起你手中的电话,或者一切可能的联系方式,给那个无德的人打电话,用最严厉的话语警告他的所作所为。必要时,可以拿起法律的武器保护自己。
在亡羊补牢的问题上,特别要提及一个人:李开复。乐蕃我在看李开复自传的时候,最让我感到矛盾的就是李开复卷进微软和谷歌官司的那段经历。说实话,在这件事上,我至今都没有想好应该站在哪一边。也许这也注定了我今生与开复老师的工场无缘。
2.从现在做起。
做了你该做的,剩下的就是看你的命了,该走的还是会走,因此你接下来要做不是纠结于现在,而是做好下面的工作,以免避免同样的事情再次发生:
(1)完善你的人力资源制度。
你应该有个专职的HR,如果没有,你就是HR。应该将公司的人力资源制度完善起来,做好足够的人员储备,这样即使挖墙脚的人渗透了进来,你也不会太被动。
此外,应该和员工签订更加严格的劳动合同,并制定严格的违约条款。虽说违约这个事情在中国的约束力不是很大,但必要的时候,可以采取杀一儆百的策略,和某一个员工打官司打到底。
(2)完善你的管理体制。
强化相关部门和人员的管理体制。比如,项目经理应该是责任制的,如果出现了其负责的员工被挖墙脚的情况,需要对项目经理做相应的出发。 (3)完善你的业务体制。
除非你是人力资源公司或人力输出公司。否则尽量不要长时间的外派你的员工到其它的公司去。人就是这个样子,从事喜欢拿自己公司的短处比其他公司的长处。
此外,尽量将你的员工藏的深些,避免公司的员工直接与客户联系,而是应该配备专门的客服或者客户经理,让他们负责联系和转达。
(4)让你和你的公司足够吸引人。
这是最难办到的。因公司的情况不同,具体的做法也有差别。比如,建立良好的企业文化、支付良好的报酬、让员工有成长空间,等等类似的东西大家能够在网上看到很多,我这里不多赘述。总结一句话,真心的待你的公司、真心的待你的员工!