忘记老套的领导形象吧——一个沉默寡言,身着灰色西服挎着公文包的人。如今,形形色色的领导者比比皆是。例如,在校内,她是穿着蓝色牛仔裤的营销专业的大学生,在外,则是负责一个大型电子商务公司的领导人;在重要的新产品展示会的他,也许就是下一个“史蒂夫乔布斯”。
来自美国纽约市的卡耐基训练公司,是一家在全球久负盛名的培训机构。其公司董事长兼总裁彼得·韩铎曾表示:“根据我们的研究表明,管理层的形象并不重要,而真正重要的是管理者能够拥有足够的热情来对待工作,能够给员工灌输足够的信心和鼓舞带动周围所有的人。”
如今,不同的管理者分别从事着不同的行业,如何培养卓越的领导能力显然是一项艰巨的任务。现在,彼得·韩铎将分享在瞬息万变的今天如何提高领导力的五大要点。
勇于面对挑战
每一位伟大的领导者都拥有足够的勇气来面对各式各样的挑战,并且能够妥善、公正的处理它。无论是带领企业走出低谷,还是率领员工重回正轨,杰出的领导人都会坦然的面对。与员工建立良好的沟通机制,定期的让员工了解公司的喜讯与面临的挑战,这将有助于增加他们对领导者的信任。同时,也减少员工对企业困境的担心和忧虑。
“在私下的流言蜚语通常要比真实的情况糟糕10倍。”韩铎如实地说。同时他认为,“员工在面对困境时,希望看到他们的领导人勇敢的、起到模范带头作用迎接挑战。”
赢得信赖
通过领导对下属员工的重视和信任,能够促进员工对工作环境和企业的忠诚度。韩铎表示,增加彼此的信任可以体现在以下三个方面。第一,对员工的关心。让你的员工在公司工作环境里产生兴趣。不要窥测别人的隐私,然而可以通过关心员工的孩子和家属,拉近彼此的距离。第二,定期与下属饶有兴趣的讨论他们的职业规划。第三,当员工、销售人员或者其他人员犯错时,不要愤怒地训斥或者严厉地纠正他们的错误。相反,应该心平气和地解释或者给予积极的鼓励,同时指出什么才是你所期望做到的。当员工知道你并不会斥责他们的时候,你得到利益最大化,从而赢得他们的信赖。
表里如一
如果你不是一个西装派,那就不是好了。韩铎说,如果你不是某种人,而总是假装你是,那么早晚你的员工和其他与公司有业务来往的人会分辨出来的。进而,他们会怀疑你还有别的事儿欺骗了他们。如果一个人酷爱时髦、时尚的鞋子吗?那就穿上它们。如果你是一位热情似火并且活泼搞笑的主持人?那你就带给观众欢乐吧。韩铎认为,优秀的领导人是懂得利用自己的长处和优势为基准来发展个人领导风格的。
获得尊重
如果领导人的行为、处事都合乎道德要求,在你希望别人做到的那些要求,你自己率先成为楷模,那么你就能得到周围人的尊重。韩铎认为,那些“说得到做不到”的领导者通常都不会获得成功。他接着说道,能做到这一点的领导者会让员工和其他股东们对公司感到骄傲,这也是公司凝聚力的源泉。此外,如果公司员工不赞同公司的价值观念和领导层,那么消费者也不会认同公司的产品。
强烈的求知欲
优秀的领导者要时刻的保持强烈的求知欲,并且都对新鲜事物有好奇、好问之心,为了不断提高自己,他们总是寻找新的理念、见解和资讯。韩铎表示,优秀的领导者明白企业的创新和发展需要集思广益,虚心的向人请教,一直坚持不断的提高自己的知识水平,只有这样企业才会一直立于不败之地。韩铎表示:“我认识的大多数最成功的领导者无一例外都是有求知欲的人。他对他周围的事儿都抱有十足的兴趣,这也是他们拥有非同常人的洞察力的根本原因。”
作者:GwenMoran,是一位自由撰稿人,同时也是“菜鸟经商指南完整版”的作者之一。