笔者作为TD品牌的营销咨询师,在近一段时间以来不断接到很多企业关于企业文化建设的咨询。经过与不同的企业主在沟通之后,接近8成以上的企业主之所以要做企业文化的初衷是为了:凝聚员工。当然,笔者一直强调企业文化的出发点应该是企业自身,就像你读书是为了自己,而不是为了泡妹子一样,企业文化必须是企业的一种内在行为,同时更重要的是落地,只有这样,才能实现企业文化建设。而之所以能增强凝聚力,是因为通过企业的内在文化能够让员工感知,产生了吸引力,而不是仅仅为了员工去做企业文化。在这里,我们所讲的并不是企业文化,之所以提到企业文化是因为它印证了笔者关于企业营销最终更多的要回归文化的论断。只是,笔者想说,企业文化是企业的一个阶段,现在更多的被唤醒的意识在于用企业文化影响员工,其实,更多的,这种文化对于产品有更大的驱动力。
在产品的文化力这一点上,做的比较好的是烟酒品牌。或许,跟广告政策有关,烟酒不被允许直接宣扬他们的卖点的,如同你不能说你的烟叶种植环境多么天然,你的白酒醉酒感觉多么飘飘欲仙一样,按照规定,广告公司发现最好的通道就是讲文化,因此有了白沙的心飞翔的文化,有了洋河梦想追求的文化,有了金六福的福文化,有了孔府家的家文化。
笔者一直在产品的初期直接宣扬产品的usp会更好,利于打开市场,但是到了中后期,对产品产生更大驱动力的将是文化。
在笔者的营销服务过程中,一直比较遗憾的一个品牌是山西临汾的华尧酒品牌。按照笔者的理论,一直坚持将这种文化做足做深。尤其在对当地市场和品牌历程进入深入研究之后发现,在临汾,是尧帝的故乡,是中国的古代意义上的中原。而华尧品牌在品牌名称上又占据中华尧都,尧帝等多重联想。因此笔者强烈建议将这种“尧文化”作为核心文化去阐释。
尧帝,作为首位禅让的皇帝,这种精神在中华历史上是难能可贵的,他有一种博大的情怀和包容。而现在社会包容和博大在男人身上显得尤为重要。这才是一个男人最根本的气质。我们常常觉得男人不够男人,娘娘腔,我们都知道不是因为他们的肌肉不够,而是胸襟不够。同时尧帝又能唤醒人们对上古文化的一种依恋和好奇。将“尧文化”作为一种文化驱动力,无疑能够给品牌带来鲜明个性。
再进一步说,既然临汾是尧都,那么主打“尧文化”更容易与地域特色结合在一起,有利于品牌向其他地域的扩张。中国民族同源同种,即使某一天在面向全国的时候,依然可以讲尧文化进行扩散,将炎黄子孙那种血脉相融,一脉相承的特征表现出来。古典文化与现代文化的融合也容易激荡出社交的灵感。
限于当时企业董事长的思维模式差异,最终企业更多的落在了常规的促销手段之上,显然的结果是造成品牌的传播后劲不足,其后笔者离开项目之后也没有再关注。
前不久,笔者有幸服务潍坊的一款保健酒品牌。在这一项目上,笔者的理念得到了充分的落地和施展。项目是笔者从没有产品到产品在市场上运作一路跟踪下来。从产品的命名开始,不仅仅是关注目标消费群体的喜好与接受度,更重要的是同时融入了产品文化。因为酒是在白酒的基础上融入了海参等海洋保健元素,因此我们从几千年的白酒和现代海洋的海参入手。在经过梳理和品牌寻根之后,我们将文化锁定在春秋时期的百家争鸣时期的“百家文化”。这不仅是对产品技术将白酒和海参融合,纳百家之长的一种总结,更多的是,将百家文化那种处处精彩,各自卓越,争鸣竞放的姿态表现出来。现在人群的典型特点是每个个体都有强烈的个性,每一个人都有一个自己的理论体系,这种百家文化对于诠释当下中国人与人相处中的精神模式尤为独到。
然而,笔者更多的想说的是,这种文化力的发掘和植入,在产品规划和后期营销中让笔者和企业主感受到更多的惊喜。首先是在“百家文化”之下,我们发现这种文化的精髓在于一种共生,一种分享。它给我们直接的启发是,当茅台酒解决喝酒的面子问题,那么在这种“百家争鸣、百花齐放”的文化中下我们重点解决喝酒的氛围问题,并通过分享这一直接诉求点,将酒定义为一种社交分享酒。同时,我们不忘融入产品利益点,将深海滋养,健康饮用的概念融入其中,创造出“深海健康酒,你我一起分享”的推广语。
继而,在我们进行产品体系构建的时候,自然而然的发现,在我们针对大众消费市场定位中,百家文化中很多元素跟大众是相同。利用中国的百家文化,我们创造除了百福文化系列,百家姓系列,百寿系列,从而也对不断的市场细分恰到好处,比如针对婚庆的百禧文化系类,针对祝寿的百寿文化系列,针对幸运事的百福文化系列。产品系列区隔一目了然,且消费情境明晰,大众消费群体接受度。
在后期的推广中,我们发现依靠文化的推动力,很多事情是自然而然的。我们在市中心举行了“百家讲坛”的活动,通过对健康的主题的阐述,吸引观众,同时在物料上,我们通过“百家姓”的小配饰等一系列销售辅助道具,现场的视觉传播效果也极其明显。产品的当地的之名迅速上升。
笔者也明白,有时候有些合作要靠缘分,或许,一个产品并不足以说明问题,只是,在笔者营销咨询的过程中,越来越多的发现,给产品注入一种文化力,往往有意想不到的效果。
而现在TD品牌的服务的过程中也更多的关注如何让产品具有一种文化气质。作为品牌来说,宜家和星巴克其实是两个很典型的例子。他们没有强调自己的木材产地和咖啡豆产地等等, 而是一种在强调居家文化和休闲文化,最近网上特别流行星巴克一杯咖啡国内竟然是国外的10几倍。其实造成这种价格差,更多的说明星巴克的文化力的营销更多的符合了中国的消费群心里。大家都在说星巴克、iphone、prada、gucci等品牌满足了消费者的面子问题,那最简单的说能满足他们面子的追求,不也是因为满足了内在的文化追求吗?
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