七、战略——品牌竞争力之源
一个品牌找准了具有竞争性的卖点,只是万里长征的第一步,竞争性特性只是一颗钉子,找准一个能顶进去钉子的地方(可行的目标市场),只是成功的第一步,后面需要锤子持续地把钉子钉进去,
一个好的差异点更需要一个坚实的经营体系把它落实下去,把这种优势不断强化不断加固,这是这是品牌经营的关键,如果说差异点是品牌的战术的话,后台的运营配成体系就是品牌的战略。
这个时候你要做事的事情就是精简掉一切无核心价值无关的东西,全力加强和核心价值有关的链条,努力做到极致。
企业经营者需要围绕你的品牌核心优势构建你的产业链条,如何才能把你的运营环节做到没有任何冗余,没有任何窝工、没有任何浪费,舍弃掉所有无关核心优势的环节,优化必须的环节,做到环环相连,节节相扣,把竞争优势做到无可超越。这样你才能成为行业的王者。
八、话题——品牌传播的秘密
品牌是消费者心中不二的信仰,品牌的传播是说教式的广告所不能承担的,品牌的美誉度不是广告能打出来的,因为广告缺乏信任度,广告只能制造知名度、营造氛围、建造势能。
任何一个成功的品牌,她的独特特性都会成为消费者街头巷尾的话题和谈资,品牌的一切都会成为津津乐道的对象,只有这种口口传颂才具有最大的效果,在扣扣传送中,品牌在消费者心中建立起了坚实的地位。好的品牌经营者要善于制造话题,引发消费者的兴趣和关注,参与讨论参与传播,参与在消费者心中建立印象的过程。
好的品牌应该本身就是很好的话题,好的品牌本身就是对传统商业的突破,有突破才有心理冲击力,才有话题。例如,在餐饮行业凭借服务独树一帜的海底捞,就是通过话题创建品牌的最典型案例,海底捞特立独行的管理模式不仅仅造就了优质的服务,更是创造了绝佳的话题,关于海底捞员工、服务和管理的话题就一直是消费者津津乐道的谈资,这对传播海底捞的品牌居功至伟。
小米手机是另一个充分利用消费者话题的企业,罩着无限光环的创始人,超高性价比的手机配置、与发烧友互动不断改进功能的举措,全线上预售等等特立独行的模式,造就了巨大的话题,话题帮助小米实现了高效的品牌传播过程。
品牌话题的第一个途径就是极具个性特点的品牌人物:例如电子商务教父的马云,大嘴炮轰国产汽车之都的李书福,年过六十却勇登高峰的王石、为青年人做人生导师的李开复、以德立业实业报国的牛根生等等,个性化的品牌人物和品牌言论为创建品牌立了汗马功劳。
品牌新闻是创造品牌话题的第二把武器:
最近在业界关注度极高的高端电动汽车特斯拉就是运作品牌新闻的高手,一个好不知名的国外汽车小品牌,在国内不断发布各类新闻,发布各种高调的举措,拉名人明星参与其中,还没建设一个销售店,没投放一次广告,甚至没有真实产品交付出来,就已经通过新闻话题成为中国消费者不得不关注的一员了。
褚橙是另一个通过营造品牌故事实现品牌建立的经典案例,通过一个传奇的人物的故事传播,把橙子这种在中国大面积种植的普通水果卖出了天价。
王利锋 出生内蒙古、毕业于南开大学、资深品牌专家、品牌心学创始人、好人暖茶品牌创始人、汉能集团品牌顾问。
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