●管理
【招聘的差异】中国人招聘，8个考官若都OK，应聘者肯定录用。但据说麦肯锡不是这样，8考官都OK，那应聘者不录用，因“它必定是个普通人”。若8考官4个很OK，4个很不OK，此人极可能录用，有争议，是好事。若7个反对但1个强烈坚持，此人定被录取。人才啊！异类才能打破平庸改变世界，善于迎合者为庸人。
【管理者要勤于反省】员工的离职原因林林总总，只有两点最真实：1、钱，没给到位；2、心，委屈了。这些归根到底就一条：干得不爽。员工临走还费尽心思找靠谱的理由，就是为给你留面子，不想说穿你的管理有多烂、他对你已失望透顶。仔细想想，真是人性本善。作为管理者，定要勤于反省。
【倒金字塔管理法】由北欧航空总裁提出，与正金字塔不同，它的构架是：最上层：一线工作人员（现场决策者）；中间层：中层管理者；最下层：总经理、总裁（政策监督者）。“倒金字塔”改变了传统的上令下行的管理方式，其核心就是人人都要承担责任，对份内的事情做出决定，不必事事上报。
【惩罚不如激励】某公司迟到现象严重，制度规定每次迟到扣50元但没有改观，员工拒绝在考勤表上签字。HR经高人指点改变策略：取消迟到扣钱制度，增加每天不迟到奖励10元，每3个月以现金形式发放一次。领取奖金的条件是在考勤表上签字。迟到现象完全改观，员工说，感觉被尊重。
●法则
给初创企业者的忠告：1、大家看不清的机会，才是真正的机会。2、让员工笑着干活。3、客户第一、员工第二、股东第三。4、少听成功学，多听失败学。5、抢在变化之前先变。6、忘掉money，忘掉赚钱。7、小聪明不如傻坚持。8、心态决定姿态，姿态决定状态。
--马云
人才是利润最高的商品。能够经营好人才的企业最终是大赢家。企业需要各种各样的人才，但最主要的是三种人才：1、能独立做好一摊事的人；2、能带领一班人做好事情的人；3、能审时度势，具备一眼看到底的能力，制定战略的人。 --柳传志
不知为什么，我很想把去苹果公司的感觉于写一下：整个办公室装饰极简，室内室外，你看不到一件多余的东西，更谈不上任何乱放的杂物，看到两幅乔布斯的照片，没有框，黑白，简约。出了他们的办公室，你才理解苹果手机的设计风格是一个企业骨子里的东西，是DNA。我走进许多公司常会发现堆放的各种杂物。--王利芬
●营销
【着名的销售二八定律】1、销售员第一印象80%来自衣表，20%来自产品。2、80%的利润来自于20%的项目或客户。3、80%的客户嫌价格高，20%的客户认同产品价格；4、80%的客户拒绝20%的客户接受。5、80%的时间是工作，20%的时间是休息；6、成交的80%来自沟通，20%来自产品本身。
【“锁定对手”是营销思维的大忌】如果要说锁定，营销首先是锁定顾客，而非锁定对手。竞争的本质在于盯住顾客，不在于盯住对手。锁定对手就等于被对手的思维锁定。那人们为什么老想锁定对手呢？这是人性两个弱点：1、老羡慕别人，想成为别人；2、不去看谁给他饭碗，老盯着谁抢他饭碗。
【目标和执行力的重要性】1、如果你想要造一艘船，先不要雇人去收集木头，也不要分配任务，而是去激发他们对海洋的渴望。2、一些人会按你说的做，但更多人都会按你做的做。3、想要得到蜂蜜，不要踢翻蜂箱。4、迟疑不决的时候，不妨先迈出一小步。5、许多人一生都在捕鱼，却始终不知道他们追求的目标不是鱼
