■文/ 李北水
管理者规范程度不仅仅包括制度的规范性，还包括对公司行为(市场行为服务行为和管理行为)以及产品和理念的统一性。在华为97年以及0几年的工作报告中就可以看出华为的管理规范程度超出普通的公司很多，这也注定了今天会强大。华为管理上的成熟强大，是至今没有多少公司可以比拟的。管理的水平应该体现在管理的规范程度，这也体现了一个公司是否可以茁壮成长以及长久发展。
1、管理者如何发现问题？
制度不明确，是普遍存在的一个管理漏洞，管则动则是很多公司管理上的一个软肋，在不同的公司会有不同程度的显现和影响。而糖和棒子如何给，是对一个管理者很大的考验。管理过程中，规范的制度是最好的辅助，管理是为了控制方向、预防问题以及搞清楚问题，巧设制度，可以很好的帮助管理者发现问题以及预防和控制问题的发生。管理者需要善于在工作中发现问题并及时作出调整，而要做到这一点则需要对工作的关键细节不能不管不问。
2、制度不应只是个幌子
制度具有很明显的通用性，但是又具备很独特的唯一性，制度产生的原始出发点是为了更好的落实企业的生产或服务。制度的规范应该符合自身的执行逻辑，具备落地性，生搬硬造的制度往往也只能当个幌子。不好制度会增加员工的抱怨、出错以及影响效率和积极性。
引用前一段时间某一辑文章《管理者的思考:什么是管理的必要？》中的观点：一个制度最终没有落实好，我们常会把问题归咎到执行，然而管理者该思考的问题不仅仅是执行，而应该是思考制度本身。制度当中需要一种管理活性，这种活性则是管理者根据管理制度是否完善，对员工是管理、激励 有没有到位等问题的修缮。一个好的制度是需要在执行过程不断的调整出来的，一成不变的制度不一定是一个好的制度。
3、管理的规范需要管理者的自律
管理者的宽容应该松弛有度，否则容易形成纵容！规范的落实比规范的制度更为重要，
管理者应该以身作则。管理的规范不仅仅体现在制度的规范，更需要管理者的自律，管理者的自律体现一种管理行为，管理行为会因为管理者的性格、处事方式而异，但行为的目标应该被统一，最终是为了更好的增加自身的管理影响力，实现管理目标以及获得管理结果。管理者的职业素养体现在两方面，一方面是专业性，另一方面就是品行。管理者的自律是直接反管理者品行的重要因素，也是管理者影响力的一个重要形成因素，管理者需要通过自身的自律带动员工的执行。
4、规范管理可以容许员工在好的方向试错
一个充满朝气的公司会鼓励员工在工作上积极挑战，不断的试错。规范管理会容许员工在好的方向试错，但不应该容许员工重复犯错，在公司规范下需要严格杜绝养成可以不按规范执行这样重复犯错的习惯。员工一旦养成这样的习惯，就容易形成不好的氛围，则会给管理者无形中不断增加管理难度和形成管理中的诟病。这样的行为细到一个动作和迟到，都需要严格执行规范管理！
5、规范的管理应该建立有效的管理机制。
有效的决策和监督机制对一个企业的运行的效率会直接产生影响，因此，规范管理应该建立有效的决策、分工和监督机制。职位越高，对应的承担的责任越大，而职责的履行需要有建立有效的机制进行监督，而这一切的关系可以从一个企业的组织架构可以看出，其中决策效率则需要管理者对结构的人员梳理以及在执行的过程中不断的调整和优化。
岗位的分工是企业规范发展中必须面对的一大问题。一个公司的规范程度可以从岗位分工即可分辨，从这一点亦可间接反映管理水平。规范的管理需要衡量员工的专业度，进行专业角色定位以避免人员错配。引用以前谈及的一个观点：谈人，什么都能做的人能力确实不错，但是站在企业管理的角度，这是章法混乱的管理，容易导致一个管理上的错配。这表面看起来没什么大问题，但长久下来问题往往就会层出不穷。这样的企业的系统性会显得非常的差，而企业的系统性往往决定了项目的进展效率、操作水平和调整速度等，这也是导致很多项目夭折的一大原因。
管理规范是企业经营管理者老生常谈的话题，对于管理的重要性不言而喻，管理的规范企业不应该只是一本本、一套套企业制度挂在墙上，说在嘴上，管理者需要有效的引导员工执行，落地执行才可见能否规范的执行。
（李北水：品牌中国网、品牌服装网、中国营销传播网、艾瑞网等平台专栏作者，联系方式：1632243890@qq.com，转载请注明作者！）
