这一张“动物清单”，用12 种动物让你感受管理学的魅力。
两种动物决定了世界的复杂性
蝴蝶和黑天鹅，这两种动物有啥关系？告诉你，这两种动物代表了这个复杂的世界。也就是说，复杂世界=蝴蝶×黑天鹅。
1.蝴蝶
你是否记得那个公式？说的是，如果你每天比别人多努力百分之一，365天后就是别人水平的37.8倍，但如果你每天比别人少努力百分之一，365天后就只有别人百分之三的水平。这个公式听起来很励志。
但现实中，这每天能变多少，受很多因素的影响，是不确定的。在一个长期的动态系统里，微小的变化能带动整个系统的长期的巨大的不确定性反应，这就是蝴蝶效应。
2.黑天鹅
在发现澳大利亚的黑天鹅之前，欧洲人认为天鹅都是白色的。当第一只黑天鹅出现时，“天鹅都是白的”这个信念就崩溃了。
黑天鹅现象意味着原来“理所当然”的事情不再可持续。现实中，人们习以为常的事情突然改变，就是不连续性，巨大的不连续性事件，就是黑天鹅事件。
创业阶段的两种动物
创业企业只有两种，一种是猎豹，另一种是狼。
3.猎豹
猎豹捕猎往往是单打独斗，虽然猎豹是陆地上奔跑得最快的动物，但最多只能全速跑3分钟，之后必须减速，否则就会因身体过热而死亡。
创业圈有一句话：“天下武功，唯快不破。”但如果创业者是猎豹，就危险了。
4.狼
狼的奔跑时速可达70公里，同时，狼的耐力很好，能以60公里的时速奔跑20公里。狼成群生活，一群狼的数量正常在7匹左右，群狼以最强一头狼为领导。
创业圈有另一句话：“独行快，众行远。”嗯，比较靠谱。
成长阶段的两种动物
成长阶段的企业像两种动物。一种是猪，另一种是独角兽。
5.猪
企业成长，总得有一招鲜。一招鲜，不一定能吃遍天，但至少可以飞上天。猪要想飞上天，就和雾霾一块儿，等风。
虽说“猪的全身都是宝”，但那也就是说没有哪个部位是特别宝贵的。所以，成长阶段的企业最好不要当猪。
6.独角兽
成长阶段企业的一招鲜，发挥到极致，就能长成“刺破青天锷未残”的独角兽。独角兽和猪的区别在于，独角兽的角能一根针捅破天。不像猪一样，到哪里都用嘴拱，拱两下拱不动，就洗洗睡了。
虽说独角兽是一种神话中虚构的动物，但梦想总是要有的，万一实现了呢？
扩张阶段的两种动物
成熟企业爱扩张，扩张起来像两种动物。一种是章鱼，另一种是刺猬。
7.章鱼
虽然不是所有章鱼都叫保罗，但章鱼的确很聪明，有三个心脏，两个记忆系统，和超过一般动物的思维能力。
但很多时候，聪明反被聪明误。往不同方向的发展，让章鱼虽有吓人的“八肢”，但往往中路空虚。管理学中，章鱼的扩张可以比喻为战略扩张的“非相关多元化”。
8. 刺猬
有个理论叫“刺猬理念”，说的是，狐狸知道很多事，但刺猬只知道最重要的一件事，就是用全身的刺守护住自己最软弱的地方。
用刺猬比喻扩张阶段的企业，就是围绕自己的核心进行“相关多元化”，而不是到处扩张，把软肋露给对手。
衰退阶段的两种态度
人终有一天会衰老，企业也终有一天会衰退。
衰退阶段的企业好比两种动物，一种是灰犀牛，另一种是鸵鸟。
9.灰犀牛
“灰犀牛”说的是概率极大、冲击力极强的风险。企业衰退就是典型的灰犀牛风险，一定会来。
面对灰犀牛风险，差别不在于会不会惊恐，是人都会惊恐。差别在于惊恐后，是采取行动，还是陷入崩溃。
正确的选择是积极行动，错误的选择是鸵鸟政策。
10.鸵鸟
“鸵鸟心态”是一种逃避现实的心理，也是一种不敢面对问题的懦弱行为。
面对衰退，鸵鸟心态只会让企业死得更快、更惨。
转型阶段的两种姿势
虽说只有少数企业能够逃脱衰退，但要想成为百年企业，必须学会在衰退中转型。有两种转型的正确姿势，一种是全身一起转，另一种是局部先变。分别好比大象和变色龙。
11.大象
“谁说大象不会跳舞”是带领IBM成功转型的郭士纳的名言。
大象转身都不容易，何况是跳舞。实际上，大象跳舞也不可能四条腿同时离地，只能先动一条腿。
普通人观赏大象跳舞，觉得动作很简单，但对于驯象师（企业家）来说，却是生死考验。
12.变色龙
变色龙全身有很多颜色，而且可以根据环境的变化，随时改变各个部位的颜色。
虽说大企业很难像变色龙那样灵活，但小企业或个人可以学习变色龙，随时准备跨界转型，做一个终身学习者。
结语
混沌时代，你（所在企业）是否认识“蝴蝶”和“黑天鹅”？
精益创业，你（所在企业）是猎豹还是狼？
专益成长，你（所在企业）是猪还是独角兽？
增益扩张，你（所在企业）是章鱼还是刺猬？
升益转型，你（所在企业）是大象还是变色龙？
面临衰退，你（所在企业）是灰犀牛还是鸵鸟？
（路江涌，博士，北京大学光华管理学院教授、组织与战略管理系主任。入选教育部长江学者青年计划，获国家自然科学杰出青年基金。最新著作《共演战略》正在热销中。）
本文刊载于《销售与市场》杂志管理版2018年07期,转载请注明出处。
