管理者都干些什么?德鲁克阐释管理者的五项基本职责
本世纪最负盛名的管理学大师彼得-德鲁克阐释管理者的五项基本职责。
管理者都干些什么?对于这个问题,本世纪最著名的管理学大师彼得-德鲁克给出了新的好答案。
出生于奥地利维也纳的彼得-德鲁克曾经是一名学者兼记者,同时长期研究经济学。在他的研究当中,他注意到经济学家扮演的角色“是关注商品的行为。 同时,我也开始对人的行为感兴趣。” 这样的兴趣,最终导致他创新了现代管理学的研究。
彼得-德鲁克把管理者的角色分成五项基本任务。他这样写道:管理者需要:
第一,设定目标。 管理者设定团队目标,并且决定需要采取哪些行动来实现这些目标。
第二,组织。 管理者把任务分成可实现的项目,并且分配给合适的人员来完成。
第三,激励与沟通。 管理者通过一系列的决定来组建自己的团队,包括薪酬,调动,任免已经他自己本身与团队的沟通。德鲁克通常把这个任务称为管理者的“整合”功能。
第四, 衡量。管理者设立适当的目标,尺度。并且分析,评价和说明绩效。
第五,人员发展。随着组织员工知识水平的提升,这个任务会更为重要。在知识经济的环境下,人是公司最重要的资产,发展和提升这项资产是管理者的责任。
尽管其他的管理学专家可能会用不同的词汇来描述,或者对这几项基本责任有不同的着重点,但是德鲁克的这个基本概括仍然非常经典。