在中国目前的各路营销企业大军中,国企稳健实惠,外企表面风光,而民企则活力四射最具活力!但民企营销的领军人物-尤其是被从外企和其他民企挖角挖来的营销高管,和国企高管的相对稳定和外企营销总监、总经理的惊人高薪比较,民企的空降营销总监或者经理们的生存状态其实非常糟糕。
一:民企空降营销总监的来历和弱点
作为改革开放的产物和支撑中国经济长期活跃发展的动力的民营企业,当在自己一亩三分地一言九鼎的当家人在面临以下六种需求时,会采取措施借助外脑:
1、企业发展到一定规模后仍高速成长,自己的老办法和模式无法驾驭内部管理和外部关系。 2、企业遭遇瓶颈或者危机,自己无法解套而祈求外部高人指点。
3、企业面临上市需要业内名人加盟造势。
4、企业内部股东矛盾激化,需要寻求平衡和暂时出路方案。
5、企业当家人自己通过培训学习或者读书看报中思考,大脑灵感闪现需求海外飞仙。
6、老板的故交或者朋友,自认相知已久值得托付。
感谢民营老板因为这些原因给了营销精英这么多发展自己才华的机会,在上面1-3的理由,通过猎头和招聘发布去外企需求同等资历营销人才的可能性大一些;而4-6的因素可能来自更杂,也会有其他民企包括外企的营销管理者加盟,相对来讲我看到的从纯粹国企加入民企的营销总监不是太多。
这就产生了一个问题,世界500强也就那么几个,在中国多数是二级的欧美企业和大规模的亚洲企业算做一类,再加上规模比较小的港台企业数目繁多可以算做三级档次,而民营企业中顶级的大佬,财大气粗之余指定我一定要某某知名500强的高管。比如前一段一个猎头找我为某个乳业巨人寻找一个营销助理总裁,该企业指明一定从“宝洁”或者“可口可乐”的全国市场总监这个级别筛选,也不管人家有没有这个职位存在。而多数民营企业则没有高管招募经验或者还比较朴实,只要具备外企的光环就比较容易获得青睐。
曾有一次,一个销售额过亿非常谦和的民营企业老板在和我吃饭时介绍,他的市场总监是来自雀巢纯净水负责济南的销售经理。我凭借多年的消费品行业经验隐隐有些为他担心:首先虽然雀巢的牌子很响,但雀巢纯净水在中国一直做得很滥,而负责一个区域的销售主管(姑且承认就是经理)对品牌和产品线的管理恐怕还是没有介入过的?
还有一个东北的民营企业家,在一个从自己事业起步期就给予不少帮助的60岁退休的区税务局副局长退休之际,非常真诚地三顾茅庐邀请其出山担任自己企业的营销总经理。从个人人品和忠诚讲老人没有任何值得挑剔,但老局长的营销知识和税务知识比较几乎等于是零。
从以上举例归纳民企空降营销总监的自身无法克服的弱点:
1、低职高配,从原来一个外企的小角色突然拥有一个令人头晕的高职位。在技能方面还有许多缺陷和需要学习的地方。管理上还非常稚嫩,只能将以前工作企业的管理方式照猫画虎。
2、从零学习,民营企业用人有时是非常大胆的(比如我刚才谈到的老局长花甲之年开始营销;也曾见过一个滥到给任何外企当业务代表都不够格脑子进水的家伙被任命管理上千万的生意,因此也见怪不怪),如果企业还能发展老板真是祖上积德保佑。
3、明星效益,当然我们也看到个别象“微软”的高管唐骏空降民营企业的轰动故事。这类营销前辈确实见多识广,经验丰富。但他们深通明哲保身之道,也基本修炼到神仙这个级别啦,看似努力和勤勉,其实对企业没有任何个人情感付出,只是在职场尾声淘上一桶金走人而已。
二、民营营销总监,为何而痛
1、文化的沙漠和对企业精神的内心不认同:虽然我们讲每个企业都有自己独特的文化和企业精神。但对于在中国只有10-20年历程的民营企业讲,绝大多数实在谈不上太多文化内涵,尤其被外企淋浴过的职业经理人而言。不少老板在成功以后,也会让企业员工接触培训和学习,但简单的“忠孝廉耻”和“敬岗敬业”对脑筋成熟的营销总监讲也不过是隔靴搔痒,在他们因为职位的缘故在主席台上信口雌黄之时,有谁体谅过他们内心的煎熬呢?我听说一个北方民营企业家,每周用大半天的时间让营销高管学习“弟子规”,弟子规对于幼儿对中国式教育确实可能有用于传统思维建设,对于3、4十岁的成人恐怕是浪费时间。
2、付出和收入的不匹配:民营企业建制简单福利单薄,好的国企的丰厚福利发放自然谈不到,而外企的外派补助和住房津贴等等人性化待遇,目前的民企自身还没有如此意识和实力去实现。民企的一个特点是承诺的收入往往会打折扣,而对于好面子的空降营销总监讲除了收益的减少,内心的不被承认感更让他们痛心。一个台湾籍贯的营销高管在集团所有老的的管理者都配发一辆奥迪轿车而没有他的份之后,悻悻然离开给民企。我一个从“统一”食品被挖角去民企的营销总监,去后大倒苦水,每月的业绩目标高到离谱,事先没有告诉清楚的考核部分工资基本无望,比较还不如在统一的收入。
3、指挥不懂和指挥不动:民营企业的不少老派销售人员是跟随老板打天下的老人或者亲属,思想和观念固化和守旧,既听不懂也不愿意学习。但他们的任免升降往往外来的营销总监是无法决定的,牵扯到千丝万缕的人事关系和用人平衡。而当因为指挥不动和不懂,营销总监向上级抱怨时,得到的往往是敷衍乃至不合理的指责,云不懂调动员工的积极性,让营销总监的内心如用火煎熬般有苦无处诉说。
4、世态炎凉人际关系之痛:当营销总监刚刚空降之时,一片暖语笑脸,在纷纷表决心的内心是做给老板看的样子;当营销总监的三板斧砍完了,观众开始窃窃私议(主要说给老板听的)他也不过如此,不值我们开出的天价工资啊!于是热脸马上变成了冷面孔,表面的敷衍也变得极其不耐烦,不给你落井下石已经算做好同志啦。因为营销总监来来去去的更迭他们看得多了,也知道老板的耐心是非常有限的,疏不间亲早晚自己人会重掌营销大旗。
当民企空降营销总监们或者聪慧或者鲁莽地横空出世,担负企业老板的重托在营销市场浴血奋战之时,残酷的竞争战场和沉重的指标压力对他的伤痛只是皮毛之伤,在外企或者原来工作的企业已经习惯啦;而来自背后那或明或暗的冷嘲热讽和看不到的明枪和办公室里阴险的暗箭才是最具杀伤力的致命伤痛。
陈豪,资深外企营销人,涉足咨询和培训,欢迎与作者交流:chenhao682001@yahoo.com.cn