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老板足够好,员工绝不走

放大字体  缩小字体 发布日期:2010-11-17  作者:中国种业商务网  浏览次数:641
 

原文:势必有损,损阴以益阳。①

  Part one 开胃菜

  俗话说"百善孝为先",孝是中国古代重要的伦理思想之一,也是中华民族的传统美德。古人因此总结出诸多和孝有关的故事,比如:《24孝》。《24孝》就是讲24个孝子的故事,每个故事都很感人,比如:"恣蚊饱血"。

  相传,吴猛是晋朝豫章(今江西南昌)人,从小就非常孝顺父母。

  吴猛家里很贫穷,床榻上没有蚊帐。南方蚊子多,每到夏天,又大又黑的蚊子咬得一家人睡不好觉。吴猛那时候才八岁,除了细皮嫩肉之外,还特爱琢磨事儿。看到父母因为蚊子的叮咬,每天睡不好,早上起来干活也没精神,吴猛就很心痛。吴猛整天就想着:如何帮父母解决蚊子问题,让他们睡个好觉。

  晋朝时,吴猛家镇上的小店,也没有蚊香可卖,就是有,估计家里也买不起。为此,吴猛束手无策,一直想不出好办法。终于有一天,吴猛想出了一个主意:可以好好利用一下自己这身细皮嫩肉。

  于是,每天晚饭后,吴猛就急忙脱光了衣服躺到床上,嘴里念念有词:"蚊子,蚊子,懂事的好虫儿,快来咬我吧,我的肉嫩,我的血甜……等会儿,你们吸饱了血,可不许再去咬我的爸妈啊……"

  这个秘密,后来被吴猛的父母发现了,他们搂着吴猛,激动得放声大哭:"好孩子,家里再穷,再苦,有了你,我们就是世上最幸福的人了。"

  吴猛舍身孝父母,这种"舍小我,保大局"的精神,据传后来被有心人借鉴到谋略之中,创造出了"李代桃僵"之计:蛀虫来袭,李树为了保住桃树,挺身而出,代桃树受蛀虫叮咬(桃子比李子值钱)。

  今日社会,知道"二十四孝"的人,已经不多了;知道"二十四孝"的年轻人,更是少之又少。

  财务主管华忠,就是这"少之又少"之一,因为他是个大孝子。不过,相比华忠的老板任毅,华忠就只能算个小孝了,任毅不但是个超级孝子,而且超级有情有义。

  任毅的老婆,前不久不幸车祸过世,任毅将她落葬在郊外深山里的公墓。

  之后,发生了一件事……

  任毅所在企业的员工们知道后,都落泪了,女孩子更是哭得稀里哗啦--

  任毅的老婆生前怕雷声,落葬后,一碰到刮风下雨,任毅就会急忙放下手上的任何事,匆匆驾车赶到他老婆墓前,撑着伞挡住雨水,流着泪说:"琴儿,我在这里陪你,你不要怕,不要怕……"

  任毅不仅孝顺父母,疼老婆,对生意伙伴,对朋友,对员工,都同样仁厚关爱,身边的人都爱戴他。

  物以类聚,人以群分,任毅企业的所有员工也都是些有爱心、重情义的人。大家都非常珍惜这个团队,觉得大家能聚到一起,是前世的造化。正所谓:对自己好点,因为一辈子不长;对身边的人好点,因为下辈子不一定能够遇见!

  不过,任毅的事业最近有些不顺利,企业处于转型期,投入了大量的精力、财力,虽然已接近黎明,但弹尽粮绝,已没米下锅了。

  任毅思考再三,觉得如果要打好基础,重新进入良性循环,所需的运营成本将无法筹措,虽然自己可以卖了房子家产,但这些钱也还是不够,所以这条路无法走通,只能关门倒闭了。

  但就算关门倒闭也不容易,这些员工的遣散费也是一笔不小的开支。不过,遣散费如果用卖房子的钱来偿付还是够用的,不但够用,甚至还可以多发些,用来表达一下自己的心意,并感谢大家一贯的努力支持。但这个行动也必须要抓紧了,否则拖久了,再增加些运营成本,就不够遣散费了。想明白后,任毅马上就下手把房子卖了,然后把员工们一起召集过来,开饯别会。

  在会上,任毅把情况向大家作了说明,然后含泪把装有遣散费的信封发给大家,祝大家好运。员工们听了后都很难过,很多人眼眶都红了。华忠心里也不好受,不过他作为财务主管,最清楚企业情况,他更多的是感到遗憾。

  华忠知道:"企业目前是暂时面临些困难,但已即将迎来胜利,前面这几年,在大家的团结努力下,已经克服了很多困难,攻克了一个个难关。相比较之前的巨额投入,最后一个阶段财务上的这点缺口简直是无足挂齿,却没想到这会成为压垮骆驼的最后一根稻草,导致前功尽弃。就只差一步,太可惜了,多么好的老板,多么好的团队,多么好的同事们……难道一点挽救的办法也没有吗?"

  华忠深思到:"看样子以任毅的资源,已经是无力再筹措新的投资,但事情还没有到绝望的地步:既然不能开源,就不妨节流,降低运营成本,如果做到位,同样可以坚持到最后。"

  但华忠也深知任毅性格,不要说让他裁减员工,压缩福利,就是晚一天发工资,任毅都不会同意。

  任毅的观点一向很明确:"经营的好坏、企业的转型,这些都是我老板的责任,员工只要和以前一样努力工作,就不应该降低一分钱的待遇。"

  任毅越是这么有情义,华忠越想帮他,华忠在大脑里快速地计算着数字,很快就得出了结论:

  "只要员工们主动减去20%薪水,家里有些积蓄的员工,再晚些时间拿薪水,每月将降低很多现金流的压力,这个前提下,这笔遣散费足可以支持企业渡过难关,转型成功了。但这个节流方案,能否最后被采纳还不好说。出于对任毅和同事们的了解,关键在于:不是员工们愿不愿通过,而是任毅愿不愿采纳,任毅会觉得这样做对员工不公平。那如何说服任毅呢?"

  华忠马上想到了"李代桃僵"之计,决定采用其中的设计(Plan)技巧。

  于是,华忠在会上挺身而出发言:

  "就目前情况而言,要像以前一样没有任何变化,已经是不可能了。"

   "但解散这么一个大家都喜爱的团队,则是一个谁也不愿意接受的变化。"

  "虽然解散后,大家也都可以找到工作,有些人可能获得比现在还要好的待遇,但我们再遇到一个如此有情有义团队的几率很小。金钱的暂时损失,将来的弥补还是个大概率事件,但相互的关爱,鼓励,支持……这些情义的获得,则是可遇不可求,有钱也买不到的。所以我们应该尽量保住这个团队,哪怕为此损失些金钱也无所谓,大家觉得我讲得对不对?"

  员工们顿时爆发起一片鼓掌喝彩声,有性急的员工马上就呼应道:"华忠,你有什么好办法可以保留这个团队,就告诉大家吧,不管什么代价,我们都愿意接受。"

  华忠一看大家的反响不出所料,就趁机提出了20%的减薪缓薪方案,他将刚才的计算,写在了黑板之上,并做了详细的说明,并倡议:

  "经过计算,这个方案,是可以渡过难关的,而且减薪缓薪的尺度,也不建议每人都是20%,大家可根据各自家庭经济情况,量力而行,家里存款多的,可以多做贡献。而且这一切都是自愿决定:不愿留下的,拿了遣散费现在就可以走人;愿意留下的,写下愿意减薪的具体比例、缓薪的日期,加上遣散费一齐交到我这里……"

  华忠感觉自己讲得出乎意外的流畅,虽然他平时偏向于言行木讷,但因为讲的东西都是他内心的真实感受,所以表达得很从容,结果也和他预期的一样:

  员工们热烈响应他,纷纷拿起纸笔写数字,而任毅则开口表态反对。

  任毅说什么也不同意,他认为自己的无能,不能让大家为他买单。

  华忠没有马上去劝说任毅,而是等所有同事交来的纸条统计结束后,再开口道:"经过统计,所有员工都把遣散费交还回来了,大家所愿意承担的数字,加在一起远远超过了20%,达到了35%,足够我们成功完成这次转型。"

  "当损失不可避免时,两利相权取其重;两害相衡取其轻。"

  "在我们团队里,在大家的眼里,用这次行动说明了:情义重于金钱,为了保留团队宁可牺牲金钱。任总,您既然自己选择情义,舍弃了金钱,又为什么要反对大家这样做呢?你难道愿意大家为了金钱而舍弃情义吗?"

  任毅听了顿时明白了,哽咽之余,他不再坚持,只是向华忠强调一点:"这次大家承担的数字,你一定要保存好,等我们转型成功后,将作为每人的入股资金,分配给大家相应的股份……"

  不到一年,企业成功转型。

  三年后,企业成为新兴行业的老大。

  五年后,企业成功上市,员工中间诞生了很多千万富翁。

  任毅在一次公开演讲中总结:"一个有情有义的团队,不成功也难!"

  Part two 剥笋壳

  当任毅出于无奈,被迫要解散团队时,华忠想到了一个办法可以保留住这个团队,但要员工们牺牲一些个人利益,同时又要说服任毅不再固执己见,做出正确的选择,难度之大,可想而知。

  让我们一起来剥剥笋壳,看看华忠是如何做到的。

  剥笋壳1:华忠希望得到什么理想结果,来保留住团队?

  回答1:只要员工们主动减去20%的薪水,家里有些积蓄的员工,再晚些时间拿薪水,每月将降低很多现金流的压力,这个前提下,这笔遣散费足可以支持企业渡过难关,转型成功了。

  剥笋壳2:华忠又是如何让大家支持"减薪缓薪"的?

  回答2:经过计算,华忠让员工们亲见(Personal):20%的减薪缓薪就可以保留住团队,这是一个对大家而言可以接受的损失,两害相衡取其轻,"减薪缓薪"因此获得了大家的一致支持。

  剥笋壳3:华忠又是如何让固执的任毅采纳了"减薪缓薪"策略?

  回答3:因为华忠采用了"李代桃僵"计策的设计(Plan)准则:

  设计(Plan)准则:势必有损,损阴以益阳。

  这个准则强调:既然损失不可避免,只要能保住全局的胜利,任何局部利益都值得失去。

  华忠案例里:华忠首先让任毅明白:维持原有的局面已不可能,一定会有变化损失。在这种情况下,分清哪个是大局、哪个是局部利益很关键。确定后,要坚决保留大局,牺牲局部利益。然后华忠通过最后的统计结果,让任毅换位思考成功,清楚了在员工们的眼里:团队的保留是大局,金钱的损失只是局部利益,而这也正是他任毅平时言传身教一手缔造出来的,这使得任毅最终采纳了这个方案。

  剥笋壳4:"李代桃僵"这条计策实施过程中,该如何巩固(Plus),确保最后成功?

  回答4:华忠案例里:华忠虽然知道员工们会支持他的方案,而且过程里也一直得到大家的热烈反应,气氛虽然不错,但华忠在统计结束前,没有急于劝说任毅,而是在远远大于20%的35%数字出来后,再拿事实说话,这就起到了非常好的巩固(Plus)作用。

  Part three 回味豆

  通过上面的剥笋壳梳理,我们很容易就解析出"李代桃僵"这条计策的"P4":

  ⊙知心(Probe):两利相权取其重,两害相衡取其轻。

  ⊙亲见(Personal):"李代行为"相权为重,为最佳选择。

  ⊙设计(Plan):势必有损,损阴以益阳。

  ⊙巩固(Plus):可多次采取行为,反复证明"李代的行为"的正确,直至其产生。

  本计策的关键心理很有意思:两利相权取其重,两害相衡取其轻。

  其中"两利相权取其重",往往会面临"大爱"和"小爱"的抉择。

  而"两害相衡取其轻",往往会面临"大害"和"小害"的抉择。

  但不管是前者的大爱、小爱,还是后者的大害、小害,都面临每个人价值观取向的判断。

  你判断的大害,在他人则有可能会被判断为小害。

  会有人视任毅为超级偶像,也一定会有人视任毅为超级大傻瓜。

  道不合,不相为伍,我们要时刻关注周围圈子里,朋友的价值取向,否则很可能你被人卖了:卖你的人,觉得理所当然,天经地义;而你却疯了。

 
 
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