几年前去平安保险找一个大学同学，我这个同学在里面做培训。我去的时候看他正在讲课，而听课的学员大部分是中年女性。一打听这些大姐大部分是下岗职工，而且占据销售排行榜的前列也几乎全部是他们。最近拿到友邦保险的一本资料，发现该公司在中国市场2008年的白金会员榜清一色全部为女性，而且几乎全部为中年女性。我去过友邦的一些营管处，接触过里面一些业务员，发现他们多数都没有太多先天的优势，没有很好的家庭背景，甚至很多之前都是生意或者工作的失败者，在看似没有出路的情况下才做了保险。
这是一个很有意思的现象，但也或许能带给我们很多启示。我想起了某经销商的经验，该经销商找营业员主要是找40岁左右的已婚女性，员工在招聘进公司后，他们会给予完善的培训，并且给予丰厚的薪酬回报。几年下来，该经销商不但顺利地摆脱了生存期，而且在激烈的上海市场站稳了脚跟，成了非常有竞争力的洁具经销商。该经销商有两个成功的经验，一是他招聘的员工家庭背景不好，往往会非常珍惜来之不得的工作机会；其二，通过系统的培训和有效的激励制度，能解决团队的经验欠缺问题。
综合上面的案例，我们可以发现，良好的组织管理文化能为团队带来腾飞的力量，团队的成功可以帮助原本普通的员工成功。就如同上面的例子，原本很普通的下岗女工，在一个崇尚团队协作的公司，竟然能变成一个业务精英。回头来看时下的陶瓷卫浴行业，不要说人材难得，甚至连招聘员工都成了头疼事，难道真的是天下无可用之人了吗？或许，是很多企业的用人观出了问题。别的不说，就拿业务团队而言。几乎每个公司都把具有丰富的业务经验和行业经验做为用人的标准，甚至把有无成熟的客户当成最重要的指标来招聘员工组建团队。如此功利的团队，招聘的员工自然是急功近利，而缺少归属感和使命感。企业希望找到有经验，有能力的员工无可厚非，但换句话来说，这么优秀的员工到哪里都受欢迎，怎么可能等着你一家企业来召唤呢？
有句话说得有道理，叫栽下梧桐树引来金凤凰。在中国历史上，有很多经典的吸纳人材，组建团队的故事。商末周初的周公听到有人材来投靠，连饭都来不及吃，头都来不及洗就出门欢迎。春秋战国，各个诸侯国都有吸引外来人材的传统，于是就有了鬼谷子培养的学生苏秦、张仪的连横合纵的精彩，于是有了四大公子和毛遂自荐的传奇。但最值得一提的的还是商鞅变法，一个失魂落魄之士，在异国他乡大展宏图之志，帮弱小的秦国建立军功制，鼓励耕织，变法图强，为秦国统一六国奠定了基础。即使个人英雄盖世，但不懂得识人用人的项羽，也有个“亚夫”范增来辅佐。但现在还有人连几千年古人组建团队的意识都不如，总是以为老子天下第一，别人都是跟着自己混饭吃的，要不怎么我是老板，你们还打工？这样的公司总是抱怨员工素质低，找不好员工，到最后肯定是众叛亲离，企业也一败涂地。
粗粗分析起来，团队建设存在的误区和难点有几个方面：
一是不懂得团队的重要性，从而忽视团队建设，甚至缺乏对员工的重视；
二是崇尚个人英雄主义，过于追求短期效益，形成急功近利的势利文化；
三是知道团队重要性，但对于如何选择人才，如何建立积极向上的团队文化缺乏认知和能力。
对于前面两点，是在认知方面出了问题，是方向性问题，而对于最后一点，则是在能力方面存在欠缺。如果是方向性问题的话，企业的领导们可要好好反省了。在抱怨员工素质低下的时候，是否也要检讨一下自己的修养和胸怀，在抱怨找不到工人的时候，为什么那么多人去别的企业排队面试 ；在面对“铁打的营盘流水的兵”的困惑时，是否要检讨为什么同样的员工去了别的公司就会拼命工作。
前段时间热播的电视剧《亮剑》中，日军司令官对八路军的战斗力发出了感慨：一群几乎全部由农夫组成的队伍，用着已经被淘汰的汉阳造，一到冬天就为没有棉衣发愁，为什么能击败装备精良、训练有素的日本正规军呢？或许，这也是国军将领们的疑惑。而现实却是农民组成的部队打败了正规军，这就是历史。除了李云龙们的指挥得当，敌人们的愚蠢外，革命队伍追求民族解放缓和革命成功而迸发出来的强大地团队精神是胜利的力量源泉。
回想前面提到的保险公司的销售精英，还有经销商的员工，他们很多人都没有接受过高等教育，家庭出身普通，但他们本身拥有追求生存和幸福生活的愿望，于是他们珍惜来之不易的工作机会。当然这还不够，他们还需要有一个可以依靠的团队，这个团队能给他们带来支持，能力上可以帮助他们能胜任本职工作，精神上可以提供食粮，于是他们就从一个普通的失业女工变成了销售的精英，甚至还有人创造了奇迹。麦当劳、肯德基、沃尔玛等成功的企业需要更多的是兢兢业业辛勤工作的服务员、清洁工，从另一个角度来很好地验证了劳动大众创造历史的真理。英雄的个人需要有英雄成长的土壤，而英雄的团队又怎能少了普通人？在感叹好员工都去了哪里的时候，我们更要反思好的企业在哪里。
没有完美的个人，只有完成的团队。团队的能力远远大于个体的能力，能力越大，责任越大！对领导者而言，希望员工为团队带来利益之前，更要考虑团队究竟能为团队成员带来什么，这才是团队的力量。
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