1、投资者认真观看公司宣传片2、投资者听取公司介绍3、董事长邵根伙回答投资者提问4、宁夏大北农5、郴州大北农刘杨/摄 张常春/制图
证券时报记者 马晨雨 刘杨
“一只猪生病了，养殖户拍一张照片，通过网络或手机发到公司客服网上，并输入一些简单的信息，立刻就会有人和养殖户对接并进行指导，如果需要，专业的医疗团队便会来到现场进行相关的检查及治疗。”这是以猪饲料为主营产品的大北农现代化农业的一个缩影。
11月29日，在深交所和北京证监局的组织下，50多名投资者走进大北农，与公司董事长邵根伙、财务总监薛素文、董秘兼副总裁陈忠恒等高管，进行了近3个小时的面对面交流，大北农的发展之路清晰地呈现在投资者面前。
信息化管理之路
大北农自2010年4月上市至今实现了大跨越发展，公司由上市前年销售收入不到40亿元，增长到截至去年近80亿元。在去年饲料行情不好的时期，公司更是实现了逆势上涨，利润大增，远超行业平均水平。这些成绩的取得，离不开公司的高效信息化管理。
经历8年研发，公司现已形成功能强大的对内OA网和对外客服网，二者共用一套客户资源、供应商资源、人力资源和知识资源，从而形成公司强大的数据库。
率先全面应用信息化，这是大北农与其它同类企业的区别，目前公司已经基本实现了四大信息化，即信息化管理服务人员、信息化客户、信息化业务人员和信息化各事业部总经理。
针对公司财务、生产、采购、技术等内部管理服务人员，公司将集团办公系统、业务系统（ERP)与手机终端系统整合在一个整体的网上，实现全集团适时协同管理及办公需求。与手机终端的有机整合实现了与客户系统、电子商务系统的无缝对接，管理人员真正实现了管理集中化、流程化、智能化的目标。
针对公司客户的客服网包括客户门户（主页）、客户订货系统、业务系统、猪管网、疾病诊断系统。内容涵盖行业资讯、原料信息、猪场管理、猪价行情、饲养技术、疾病防疫五大频道。在技术上，实现了与集团OA网、ERP系统的无缝对接以及与手机终端、iPad系统的自动对接。
针对公司业务人员，大北农通过手机、电脑等设备进行管理，实现无纸化办公和效率最大化。比如业务员新到一个地方接触到一家养猪场，即可拍送照片上传到公司主服务器，并输入猪场相关信息，从而实现信息的共联。业务员负责发现目标、采集信息，之后的事情由公司的后续支持和服务人员进行跟进。公司下属的7000多名业务人员每天都会发送当地的市场和客户、饲料等相关信息，通过多点辐射和全方位覆盖，公司做到了对全国市场的“一网打尽”。
针对各事业部总经理，公司也推出了总经理战报系统，列出了各分区的销售、生产、采购、费用、应收账款等情况。也包括各种产品、下属业务人员的销售情况，各大分区的对比情况等。
大北农财务总监薛素文介绍，在公司的管理体系中，首先是注重内部环境的建设，即企业的大文化，包括每个人的风险管控。公司会将风险点细化，并制定相应的对策进行规避。其次，在内部流程设计上，公司自主研发内部信息系统，通过自主的程序运转，严格落实内部流程。最后，公司采用全通道的信息沟通模式，比如，任何人花的每一分钱在内部网上都可以一目了然，全部网上操作，每笔支出都接受所有人的监督，这也是公司所称的大治理体系。
科技人才之路
目前大北农共有12000多名员工，从2004年创立至今，所有的创业元老都还在一线工作。如此稳定的创业团队在资本市场里并不多见，投资者对此也颇感兴趣。
据介绍，通过培训体系和考核体系，公司内部培养了300多名分公司总经理，年龄多在30-40岁之间。他们一般都在大北农工作10年以上，长期浸泡在公司的文化中，对公司很有感情，这样的总经理团队保证了公司的稳定性。
同时，大北农上市后把相当多的一部分资金都投在了人才招聘上。上市前公司有300多名研发人员，上市后接近1000名，其中博士60多名，并且上市后新增的研发人员大多是通过海外招聘而来，人员专业涉及动物疫苗、种子和饲料等领域，都是跟国际接轨的顶尖人才。这些研发团队是支撑大北农发展的重要动力。
而大北农最具竞争力的是由7000多人组成的一支庞大的、活跃在广大乡村地区的一线业务推广服务团队。与一般的业务员不同，他们的任务不是以销售产品为主，而是以提供服务为主，包括推广技术模式、饲养模式等综合服务。这些业务人员多数是农业相关专业出身，如动物饲养、动物医学等方面，他们具有极强的技术优势和专业知识。此外，这些业务人员在上岗之前都会经过专业的训练，深入理解大北农的文化、产品和为客户服务的理念。还有一个公司很看重的因素，就是他们愿意留在农村，愿意回报农民，符合大北农的三农情结。
此外，大北农在全面信息化的基础之上，还形成了四大经营考核体系，即财务完全透明、充分授权、对标体系和细分裂变体系。
薛素文解释道，所谓财务透明，就好比上市公司向证券市场真实准确地披露信息一样，大北农对内部90多家分公司实行与上市公司一样的披露制度。同时，每一个业务人员每销售一吨货，用手机就可以查看赚了多少，并且知道自己接下来的计划，公司会通过信息平台为该销售人员建立自己的核算中心，显示每天的收益和库存情况。应该说公司的财务是一天一份损益表。
公司总部基本不干涉分公司的经营，力图使每位总经理享受到职权范围内的权力最大化。“这就是充分授权。”薛素文说，财务充分透明之后再充分授权，提高了各分公司的灵活度、做事效率和积极性。而在内网上，分公司的各项指标都有适时显示，也会有专人负责分析查看这些指标。薛素文表示，人本身是可以信任的，公司所有的制度、安排都是在此基础之上进行设计，这也是大北农的企业文化所在。
对标体系，是指公司极具竞争性的排名体系。在公司的网站上每天都会排名，相同岗位相同职责的人都会有一个PK，排名在OA网上实时更新，不断激发个人的斗志，通过压力来换取动力，管理、销售、生产等体系都有自己的排名体系。
细分体系是公司不断裂变的因素之一。子公司变大了之后，一旦发现其发展变缓、成长停滞、失去活力，就会立刻把它拆掉、重组。拆完后，新的总经理一般会比以前的激情更大，这样就能缓解公司做大之后的惰性，以期获得新的生机。
未来发展之路
作为国家级高新技术企业、农业产业化国家重点龙头企业、国家认证企业技术中心、国家创新型企业，大北农目前已发展成为以饲料、种业为主体，动物保健、植物保护为辅的科技企业。公司根据饲料和种子产品营销的特点建立了覆盖全国重点养殖和种植区域的营销网络。现在的大北农已经是国内规模最大的预混合饲料企业，领先的高端乳猪料生产企业，饲料产品占企业总收入80%以上。另一主业种子方面，公司是国内第二大水稻种子生产企业，领先的玉米种子企业。
截至今年7月份，大北农在全国已经有53家饲料生产基地，8家种子加工基地，3家GMP兽药生产基地，公司也是我国唯一一个全国布点的饲料企业，基本上覆盖了中国最主要的养殖密集区。
大北农在2012年坚持以“大乳猪料”为核心的高档高端产品策略，推进百个基地工程建设，实施大区域发展战略。公司高端料的品质也得到了农户的充分验证，料肉比、存活率和产仔率均高于行业平均值。无论养殖景气度高低，高端料均能降低成本，提高周转率，最终提高养殖总利润，受到养殖户的青睐。从中长期的养殖趋势来看，高端料顺应了散户加速退出后对养殖效率提升的诉求。
薛素文表示，公司未来要做到三个竞争力，第一是专注于为养猪户提供能够体现大北农核心价值的高档高端高附加值的产品系列，即产品竞争力；第二是从单纯的卖饲料转变成为养猪户与合作伙伴提供高附加值的综合服务，即服务竞争力；第三是建立一套高效的能够为养猪户提供优质服务的运营管理与信息体系，即管理竞争力。
他认为，未来饲料企业之间的竞争不是饲料与饲料的竞争，而是各自产业链之间的竞争。大北农所能带给客户的综合服务包括技术指导、管理培训、信息资讯、资金支持、产品售后、养猪示范等。未来的经销商，也都会采取认证化或类“4S”店化，统一的门店，统一的产品，统一的服务等。
据了解，大北农目前已经有85%的客户通过网络订货。农民客户通过手机实现订货，共享大北农每天的行业资讯。公司对客户的需求了如指掌，并且能够快速传递相关信息。公司和银联合作，开通了网上支付系统，方便了客户付款。在实现网络售货、对账后，省掉了以往模式下业务员近70%的时间，减轻了业务员的工作量，并且做到了明晰、快速、安全。公司的财务人员可以运用系统自动对账，这样一来，业务人员就只需做好技术服务与客户充分沟通，极大地提高了业务员的工效。这些模式都是大北农的首创。
未来几年，大北农将致力于打造全球最具竞争力的养猪综合服务企业。通过为养殖户提供预混料、大乳猪饲料、兽药疫苗、微生态、种猪等高端高档产品；为养猪户提供创业创新思想及专业化的技术、管理、信息、金融等养猪综合服务，打造独具特色的大北农“事业财富共同体”竞争体系。通过设立大北农事业发展部，将事业财富共同体的组成单位紧密联系起来，包括经销商、养殖户、屠宰企业、种猪企业和原料商等。
