家乡江苏溧阳上黄镇有个被农民戏称为“小耳朵”的农资店,生意红火,颇受邻里乡亲欢迎,原因就在于店家的农资服务做得实诚实在,卖农资、销农药不光腿勤、手勤,而且口也勤!比如一个农户买完除草剂,店员会详细地嘱咐使用时的注意事项,“除草剂要按说明配水稀释。要掌控距离,速度均匀,千万不要回头重复喷洒。麦苗叶面对药的吸附转化特快,一旦回复喷洒,就会造成药害,剩下的多余药剂宁可倒掉也别再喷洒。”问及店家为啥要这样絮絮叨叨提醒农户时,他说:“卖农药不单单是在做生意,收钱交货了就万事大吉。多送一句提醒,是生意人的好德行,也能让农民用药收到好的效果!”
这种卖农药送“提醒”的经营作为值得赞许!这样既能帮助农民掌握正确的施药方法,避免产生药害,也能拉近销售商与农民的距离,赢得农民的信赖,促进销售实现双赢。农民欢迎这样的“提醒”,希望更多的零售商增强服务意识,卖农药时不妨多几句提醒,便民又利己!
江苏省溧阳市上黄镇涂俊明