建始网讯（通讯员郑从炳 王芝琼）8月27日下午5点20分，三里乡一村民打电话到县农业局，称怀疑其购买的水稻种子质量有问题。
接到投诉后，农业局迅速按照预案，抽调栽培、土壤、植保等方面的专家及农业执法人员于28日上午8点赶到现场，执法人员对其所购品种品种是否合法、是否开具了农资购买信誉卡和经营商是否办理了《种子经营登记证》等进行了详细调查。专家还在田间对该品种出苗土壤情况、管理措施、病虫害危害情况等进行了详细调查。经综合分析，该品种属合法品种，经营商经营规范，造成减产的原因主要是因为病虫害防治不及时。专班人员给农户进行了耐心解释，并对下一步的管理措施进行了详细的指导。直到农户满意后，专班人员才离开。
据了解，自今年开展民主评议政风行风以来，县农业局进一步转变作风，在加大农资市场管理力度的同时，经常进村入户，了解农资经营情况，积极化解农资纠纷。今年共处理投诉12起，全部在接到投诉后两个工作日处理处理完毕，有效的维护当事人的合法权益（图为专家组成员在田间进行调查）。
