阜南县消费者刘先生半个月前花3920元购买了玉米种,回家后却发现商品内外包装袋上的名称不相符,这让他心存顾虑。退货遭拒后,在市消协的帮助下,刘先生最终获得全额退款。
据了解,半个月前刘先生在一市场内购买了7大袋玉米种子。回家后,他发现每大袋内分别有20小袋,大袋外包装上标注的是“某农118”字样,小袋包装上印的却是“某源1512”字样。
看到外包装与内包装小袋上的名称完全不符,刘先生想到购买时卖家曾承诺:玉米种用不完,可于一周内退货。
刘先生去退货时,却找不到卖家,打电话商量,卖家也总是找各种理由推脱。无奈,刘先生只好到市消协,请求帮助解决此事。经市消协多次调解,买家终于答应退款。 昨日,颍州晚报记者获悉,刘先生已拿到全额退款。 颍州晚报记者 牛桂芹 实习生 马晓婧