中新河南网信阳7月16日电 日前，瓜农胡秀华来到河南省信阳市罗山县工商局12315投诉中心投诉：今年3月份，她在罗山县江淮路利农种子服务部，以每盒50元的价格买了3盒哈尔滨市兴农种子有限公司生产的“农字”牌西瓜种子，可是直到现在，自己种的3亩多地西瓜全部畸形，且只有拳头大小，根据自己10多年的种瓜经验，怀疑是西瓜种子出现了问题。自己曾先后四次找到西瓜种子经销商叶万勇，均遭到拒绝，现在别人的西瓜都在热卖而自己家的西瓜却无人问津，损失达几千元。
12315中心主任彭显著在了解详情后，立即与县农业局种子管理站取得联系，并得到技术人员支持，随后彭主任和种子管理站技术人员，冒着酷暑来到位于东铺乡马店村的瓜地实地查看，经技术人员实地采样鉴定:确系西瓜种子存在问题。
为不延误瓜农将瓜地翻耕插秧，彭主任一行立即带着采样到达种子销售点现场检查调解，经调解由种子经销商叶万勇一次补偿胡秀华2500元，双方在调解书上签字生效。至此，不到3个小时一起农资纠纷得以成功调解，确保了消费者的合法利益。（汪东辉）
