四平日报讯(记者 原丽新 实习生 尚书)日前,公主岭市双城堡镇红旗村农民王某来到公主岭市消费者协会,将一面写有“受理投诉,热心为民,执法维权,红盾护农”大字的锦旗交到消协秘书长张静利的手中,并连连向消协工作人员致谢。
双城堡镇红旗村农民王某在2010年春从怀德某种业购买沈玉26玉米种子17袋,价值1190元,去年8月发现玉米纯度不好,多次找经销商要求索赔未果,2010年末投诉到公主岭市消协。
公主岭市消协受理投诉后,多次电话与经销商取得联系,并证实农民反映的问题基本属实,但因经销商前往海南育种无法当场调解。直到今年3月14日,经销商从海南返岭,消协工作人员将农民王某和经销商约到消协,依据《消法》第三章第二十二条“经营者应当保证在正常使用商品或者接受服务的情况下其提供的商品或者接受服务应当具有的质量、性能、用途和有效期限”的规定进行了当场调解,最后双方共同签署了消费争议调解协议书,经销商一次性向农民王某赔付5000元。
为此,王某非常感谢公主岭市工商局和消协,特意制作了一面锦旗,向公主岭市工商局和消协表达谢意。