写下这个题目,老孙发了半天呆。这实在是一个忒儿俗也忒儿大的题目了。以这五个字作为题目的文章怕是比老孙的胡子还多些。发呆多时,思路渐渐清晰。
既然以团队凝聚力为题,那研究的就应该是这种力量,这种存在于组织中的、能使成员主动地向团队核心靠拢、全心全力为团队的目标奋斗的领导能力。团队凝聚力,结果体现的是人心之所向,所以只是说说行为层面的事儿,显然不扣题,或者说有些浅薄了。
一般来说,团队领导者对团队凝聚力的追求往往首先始于行为层面的。每个团队领导这最初对团队凝聚力的理解,大概就是从“鸡鸣而驾,塞井夷灶,唯余马首是瞻”的感觉开始的吧?
这实在不好。这是团队管理者内心小宇宙的自我膨胀,幻象中一帮随从前呼后拥的虚荣体面的幼稚空想;也或是骨子里幻象出自己纵横天下,一帮死士不计报酬不计条件死皮赖脸骂了不走打了还留的成年人童话癔症。
团队凝聚力之于领导者,不是装饰品,也不是具体的工具。如果你把团队凝聚力视为装饰品,那么你追求的是员工外在的无条件服从,那么你会把追求团队凝聚力的过程演变成为“暴君”式的强权压制。如果你把团队凝聚力视为具体的工具,那么你很可能会痴醉于各种管理学研究领域的“江湖神汉”、“演讲大师”,天天痴迷于感恩教育,成功学讲座,在不知不觉中,毁了自己,还坑了下属,而且,不自知。
这尼玛太2B了吧?
那么,团队凝聚力对于领导者,究竟应该是什么?老孙认为,要回归本源,把团队凝聚力还原成为一种领导者身上的能力。这种能力,也就意味着,能凝聚团队成员的,才是具有团队凝聚力的。值得注意的是,团队凝聚力,不是一时演讲的煽情,不是一次虚伪的关怀,不是一种铿锵的口号。团队凝聚力的拥有,是最需要时间的验证的,是需要顺境和逆境都进行洗礼的。
所以,团队凝聚力绝不会靠着几天的培训学习、户外拓展,就声称自己拥有了此种神技,这无异于掩耳盗铃蒙眼偷灯捏着鼻子上茅房。团队凝聚力是建立在将个人目标与团队目标的一致性整合的基础上,是借助于在团队管理者的管理境界、沟通技能、人格魅力等的个人要素实现的。当然,团队凝聚力也一定会受制于管理体制、时势环境等因素。但显然,这两个因素,不是咱们要讨论的。
将个人目标与团队目标进行整合,这对每一个管理者来说都是一个巨大的挑战。如何将员工从对眼前的、物质的追求中解脱出来?这不仅仅需要你有高超的沟通技巧,更需要你能真的帮他们实现眼前的、物质的追求。画饼的方法,人人都曾用过,效果或好或坏,但终究不治本。你描绘的未来如果失去了他们在眼前就可以实现短期利益的印证,那个未来就不见得会进入员工的心中。
所以,塑造你的团队凝聚力的第一步就是,先想法儿让下属赚到钱吧,这是你赢得他们信任的前提和基础。
第二步,才是目标的整合。你得知道下属要什么,团队要什么。你甭指望一个想去广州的人,会坐上你这辆往北京的火车。这是团队组建的过程中必要的筛选工作。
第三步,展现你的管理技巧和人格影响力吧!让这些乘坐上了前往北京的火车的团队成员们开始他们的快乐旅行,这就是你团队的日常管理中体现的凝聚力。
你可能问了,老孙你为啥不谈谈团队成员的凝聚力呢?
其实这个命题是不对的。团队成员所有的,不是凝聚力,而是向心力。凝聚力和向心力是具有耦合作用的。没有团队管理者的凝聚力,成员的向心力自然也就没有了去向。离开了,下属的向心力,当然说明管理者的团队凝聚力上出了问题。
所以,解决了凝聚力的问题,向心力应运而生。
团队凝聚力,管理者不可或缺的能力,没有这个,你就不是一个合格的管理者。
孙志强,国内第一代专业咨询顾问,企业文化研究学者,擅长企业文化、人力资源、市场营销等领域的管理咨询。电子邮件>>: 568858186@qq.com