3月21日,淘宝召开农业品牌联合发布会,引入先正达、国光、滨农等国内外上百个知名农资品牌成立品牌旗舰店,覆盖农药、种子、农机、肥料等农业生产关键品类。未来一年,淘宝将通过品牌直供、正品保障等方式,让农资商品有高品质、低价格、好服务。
农资是影响农业全年收成的关键“武器”。但当前,我国农资市场仍存在两大难题:一是受原材料价格波动及流通环节冗长影响,终端溢价显著;二是商品质量参差不齐,中小农户甄别成本高。
流通环节冗长导致终端溢价:传统农资流通渠道往往涉及多级经销商、批发商,每一环节都会加价,导致农户购买价格偏高。
质量参差不齐增加农户甄别成本:市场上农资品牌众多,部分不法商家以次充好,假冒伪劣产品时有出现。例如,有农户曾因购买到假冒伪劣的农资产品而遭受损失。
为此,淘宝构建“品牌-农户”直连通道,引入头部品牌,优化传统采购链路,使农资价格平均降低15%-20%。同时,淘宝同步建立全周期服务体系,由专业团队提供选品指导、技术答疑、售后维保等支持,并尝试探索利用AI技术打造线上知识库,实现7×24小时远程服务响应。
直连通道与采购链路优化:淘宝通过与头部农资品牌直接合作,省略了中间多级经销商环节,极大地缩短了供应链。
全周期服务体系与AI技术应用:淘宝建立的全周期服务体系涵盖了从农资选购到使用后的售后维保全过程。此外,淘宝尝试利用AI技术打造线上知识库,农户可以通过手机随时随地查询农资使用知识。
这一模式已显现多重价值。农户通过旗舰店采购可享受正品保障,在春耕节等大促活动期间,更是能以不到平日九折的价格购买高品质商品;品牌方则通过直连用户获取精准需求反馈,及时了解市场需求,提前预判热销产品。淘宝天猫现代农业负责人玄衍表示,平台将进一步打通产业上下游,协助农资品牌构建农业生产全产业链的服务能力。
农户受益:农户是这一模式的最大受益者。除了能够以更低的价格购买到高品质农资外,正品保障也让他们免去了购买假冒伪劣产品的后顾之忧。
品牌方受益:对于农资品牌方来说,淘宝的“品牌-农户”直连通道为他们提供了一个更直接、更高效的销售渠道。
平台发展与产业推动:淘宝通过这一模式进一步拓展了其在农业领域的业务版图,提升了平台在农资市场的影响力和竞争力。
今年淘宝将会落地20个农事服务中心,形成“线上服务中枢+线下技术支点”的双重保障,为乡村振兴提供可复制的创新样本。总之,淘宝的农业品牌联合发布会及其推出的创新模式,为解决我国农资市场痛点、推动农资行业升级和助力乡村振兴提供了新的思路和实践路径。