碧海银沙网讯（文/特约摄影师 陈燕玲 通讯员:陈巧雅 编辑/金 臻 棱 枫）近日，雷州市工商局纪家工商所12315消费者申诉举报站一天内就快速、成功调解了一宗因劣质西瓜种子引发的投诉，为3户农民挽回经济损失达6万元。
是日早上，纪家工商所12315消费者申诉举报站接待了前来投诉的三位农户，通过农户的反映了解到投诉事情的原委。原来，来自企水镇、纪家镇的这三位农户于一个多月前分别向雷州某种子公司经营店以40元/包的价格购买了黑美人西瓜种子共344包，种植在300多亩地里，其中企水农户就种植了200多亩。在种子发芽、开花结果这一阶段，却发现西瓜种子出芽率低、西瓜苗掺杂等现象，怀疑购买的种子存在质量问题，所以特地向工商所12315消费者申诉举报站投诉，恳请调解处理。
接到投诉后，纪家工商所12315消费者申诉举报站立即联系该公司、经营店、农业部门技术人员前往农户的田头深入勘验现场情况。经农业部门技术人员通过认真观察、仔细辨别、勘验，认为这批西瓜种子除了发芽率较低只达到40%左右外，还存在明显的掺杂现象，出芽率、纯度都远远达不到农作物种子质量标准要求，属于劣质种子。虽然该公司负责人、经营者对摆在面前的事实也供认不讳，但就赔偿问题双方却一时难达成一致，僵侍不下。为了打破僵局，做好调解工作，纪家工商所12315消费者申诉举报站工作人员以“种子质量不合格”这个关键点入手，积极组织公司负责人、农户双方进行调解，对该公司耐心劝解、教育，最后，该公司同意根据损失程度分别给予这三位农户赔偿5万、0.5万、0.5万元，并签订了调解处理书。
投诉得到了圆满快速的调解。
