作者:郑岚岚 陈燕玲 陈巧雅 湛江日报
近日,雷州市工商局纪家工商所12315消费者申诉举报站在一天内成功调解一宗劣质西瓜种子引发的投诉,为3户农民挽回经济损失6万元。
近日,纪家工商所12315消费者申诉举报站热情接待了前来投诉的3位农民。来自企水镇、纪家镇的这3位农民于一个多月前分别向雷州某种子公司经营店以40元/包的价格购买了黑美人西瓜种子共344包,种植在300多亩地里,其中企水农民就种植了200多亩。在种子发芽、开花结果这一阶段,却发现西瓜种子出芽率低、西瓜苗掺杂等现象,怀疑购买的种子存在质量问题,所以特地向工商所12315消费者申诉举报站投诉,恳请调解处理。
接到投诉后,纪家工商所12315消费者申诉举报站立即联系该公司、经营店、农业部门技术人员前往上述农民的田头勘验现场情况。经农业部门技术人员认真观察、勘验,认为这批西瓜种子除了发芽率较低只达到40%左右外,还存在明显的掺杂现象,出芽率、纯度都远远达不到农作物种子质量标准要求,属于劣质种子。虽然该公司负责人、经营者对摆在面前的事实供认不讳,但就赔偿问题双方却一时难达成一致,僵侍不下。为此,纪家工商所12315消费者申诉举报站工作人员从“种子质量不合格”这个关键点入手,积极组织公司负责人、农户双方进行调解,最后,该公司同意根据损失程度分别给予这三位农民赔偿5万元、5000元、5000元,并签订了调解处理书。